Descripción de la oferta
SEDATEX somos una empresa familiar con más de 140 años de trayectoria, parte de uno de los grupos textiles más grandes de Europa. Especializada en tintes y estampación sobre más de 200 bases de tejido (impresión digital, rotativa y sublimación), produce más de 180.000 metros diarios con un firme compromiso con la calidad y el medio ambiente. Buscamos un/a Account & Product Manager que lidere la relación con el cliente, traduzca sus necesidades en soluciones concretas y coordine los equipos internos para garantizar una ejecución eficiente, creativa y alineada con sus expectativas. Formarás parte del proyecto Get Into Customer Team , orientado a transformar la relación con el cliente y ofrecer una experiencia integral. Sector: Industria textil y moda Funciones principales Gestionar y fortalecer la relación con clientes actuales y potenciales Proporcionar soporte técnico y creativo (con formación en producto) Diseñar propuestas personalizadas junto a Business Development Traducir necesidades del cliente en desarrollos de producto Coordinar equipos internos (producción, diseño, customer care, calidad) Asegurar tiempos, calidad y viabilidad de los proyectos Mantener comunicación fluida con el cliente durante todo el proceso Garantizar una excelente experiencia de clienteActualizar el CRM y detectar oportunidades de crecimiento Rol en el ciclo de venta Captación: apoyo al Business Developer Venta y producción: liderazgo del proceso hasta la entrega Fidelización: desarrollo de cuentas y crecimiento Growth Team: mejora continua de procesos y experiencia cliente Experiencia en gestión de cuentas B2B Capacidad analítica y orientación a soluciones Perfil organizado, proactivo y orientado a resultados Habilidades de comunicación (cliente y equipos internos) Manejo de MS Office y CRM Disponibilidad para viajar Se valorará experiencia en sector textil, moda o retail Grado en ADE, Marketing, Ingeniería Textil, Moda o similar Horario: L-J 8:00–13:00 / 14:00–17:15 | V 8:00–15:00 Formación continua y desarrollo profesional Entorno colaborativo, cercano y creativo Beneficios internos y actividades de equipo Cultura y valores En SEDATEX apostamos por un entorno inclusivo, colaborativo y diverso, donde las personas pueden crecer, innovar y aportar valor. La oferta está abierta a todas las personas sin distinción. ¿Te interesa? Buscamos personas con iniciativa, visión y ganas de crecer. Si te motiva construir relaciones sólidas, tienes sensibilidad por el producto y quieres impactar en la experiencia del cliente, ¡queremos conocerte! #J-18808-Ljbffr
