Descripción de la oferta
Account Director Sensormatic - Retail
Sensormatic Solutions es una marca de Johnson Controls especializada en soluciones tecnológicas para el sector Retail, orientadas a la prevención de pérdidas, la seguridad electrónica y la optimización operativa.
A través de tecnologías como EAS (electronic article surveillance), CCTV, video analytics e RFID, ayuda a los retailers a mejorar la eficiencia, reducir pérdidas (shrinkage) y obtener insights accionables sobre el comportamiento del cliente y el rendimiento en tienda.
¿Cuál será tu rol?
Buscamos un/a Account Director que lidere la gestión estratégica de una cuenta clave a nivel global, actuando como socio de negocio de referencia para el cliente.
Esta posición combina pensamiento estratégico, liderazgo transversal y capacidad de influencia a nivel ejecutivo, con el objetivo de maximizar el crecimiento, la fidelización y el posicionamiento de nuestras soluciones dentro del cliente.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Definir y ejecutar la estrategia de la cuenta, alineando los objetivos del cliente con los de la compañía a medio y largo plazo.
Impulsar el crecimiento del negocio, identificando oportunidades de upselling y cross-selling.
Gestionar relaciones clave, especialmente con stakeholders de nivel directivo (C-level).
Liderar negociaciones complejas, incluyendo contratos globales y acuerdos estratégicos.
Coordinar equipos internos multidisciplinares, asegurando alineación y foco en los objetivos de la cuenta.
Supervisar la ejecución de proyectos y servicios, garantizando calidad, cumplimiento de plazos y SLAs.
Monitorizar KPIs clave (ingresos, rentabilidad, satisfacción del cliente) para asegurar el rendimiento de la cuenta.
Gestionar incidencias críticas y escalaciones, protegiendo la relación con el cliente.
Actuar como voz del cliente dentro de la organización.
Impulsar iniciativas de innovación y mejora continua que aporten valor diferencial.
¿Qué perfil necesitamos?
Titulación universitaria en ADE, Ingeniería o similar.
Experiencia de 5 a 10 años en gestión de cuentas estratégicas o desarrollo de negocio.
Trayectoria consolidada en entornos enterprise / grandes cuentas.
Experiencia en venta consultiva y negociación de alto nivel.
Fuerte orientación estratégica y a resultados.
Experiencia en gestión transversal de equipos multidisciplinares.
Excelentes habilidades de comunicación, influencia y relación con cliente.
Capacidad analítica y orientación a KPIs.
Nivel alto de inglés (imprescindible).
Qué ofrecemos
Johnson Control ofrece un interesante paquete retributivo de acuerdo a tu cualificación y experiencia. Podrás disfrutar de un atractivo paquete de beneficios sociales como seguro de vida y accidente, y la posibilidad de optar a la Retribución Flexible, que permite obtener servicios externos, a precios pactados y con importantes exenciones fiscales contratando seguro médico, cheque guardería y tickets de comida.
Además de nuestra política salarial, la estabilidad laboral, la formación continua, la posibilidad de desarrollo profesional, y un excelente clima laboral, forman parte de nuestro paquete de beneficios para empleados/as.
El presente anuncio está redactado teniendo en cuenta la imparcialidad y no discriminación por razón de género, raza, ideología o cualquier otro motivo. Específicamente, tiene en cuenta el respeto a las leyes vigentes en materia de igualdad de género entre mujeres y hombres (Ley 3/2007). La empresa está comprometida con la igualdad de oportunidades de acuerdo con sus políticas y normas de conducta.
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