Descripción de la oferta
¿De qué va el puesto?
En Monday estamos buscando Account Manager para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Si eres una persona orientada a resultados, con pasión por las ventas y te ilusiona formar parte de un proyecto como este, puede que seas la persona que estamos buscando. Sigue leyendo para descubrirlo.
Como Account Manager en Monday, tu misión será fidelizar a los clientes y construir relaciones sólidas a largo plazo que impulsen el crecimiento del negocio en los 6 centros de Barcelona. Además, te encargarás de generar nuevas oportunidades mediante la venta de renovaciones, ampliaciones de contrato y servicios extra, contribuyendo a maximizar el revenue y a mantener los 6 centros en su máxima ocupación.
Responsabilidades
Gestión de la cartera de clientes asignada:
Realizar reuniones con las cuentas asignadas siguiendo rigurosamente cada etapa definida en la Customer Journey.
Diseñar y ejecutar planes y estrategias para fidelizar a los clientes existentes ofreciendo soluciones adaptadas a sus necesidades.
Resolver problemas contractuales, asegurando la satisfacción del cliente y manteniendo una relación comercial sólida.
Asegurar el cumplimiento de los acuerdos comerciales pactados.
Crear y liderar iniciativas que fomenten sinergias entre las cuentas asignadas.
Participar en los eventos de los clientes asignados.
Revisar procesos administrativos de las cuentas asignadas.
Venta de renovaciones, ampliaciones de acuerdos comerciales y comercialización de servicios extras:
Analizar el uso de los espacios y servicios contratados para identificar nuevas oportunidades de negocio.
Diseñar y presentar propuestas de renovación o ampliación de servicios según el crecimiento potencial de las empresas clientes.
Negociar términos y condiciones para la renovaciones o ampliación de contratos y venta de servicios extras.
Cerrar acuerdos comerciales para renovaciones, ampliaciones de contratos y venta de servicios adicionales.
Cross selling: venta de servicios adicionales (papelería, merchandising, packs de café y, batch cooking, parking, mobiliario, material de oficina, meeting rooms, etc).
Otros procesos comerciales:
Gestión Onboarding & Offboarding de private office.
Coordinación con el resto de departamentos (Experience, Finance & Facilities).
Requisitos
3-5 años de experiencia en ventas B2B, preferiblemente en sectores similares, real estate, flex u hospitality.
Experiencia ejecutando estrategias para desarrollar negocio y cerrar ventas con clientes corporativos.
Orientación a resultados, habituad@ a trabajar por objetivos de venta y KPIs.
Habilidad para negociar, demostrando destreza para cerrar acuerdos con clientes de alto nivel.
Habituad@ a trabajar con CRM y herramientas de gestión de ventas (Pipedrive & Asana). Habilidades organizativas excepcionales.
Valorable Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Ventas o afines.
Oferta
Contrato indefinido.
Jornada completa de 40 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes.
Incorporación inmediata.
Posibilidad de crecer y desarrollarse profesionalmente en Monday.
Trabajar en las mejores oficinas de Barcelona en cualquiera de nuestros centros, con cómodos espacios comunes, enormes terrazas, vistas al mar y gimnasio.
¡Contamos contigo para darle la vuelta a los lunes!
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