Descripción de la oferta
Reental - Acerca de la empresa
Reental es una plataforma tecnológica que facilita el acceso a oportunidades de inversión inmobiliaria tokenizada. Buscamos un/aAccount Managerpara acompañar a usuarios con mayor nivel de actividad dentro de la plataforma (perfiles Wealth / SuperReentel).Misión del puestoEl rol consiste engestionar la relación con usuarios de alto valor, proporcionando soporte, acompañamiento y una experiencia de uso eficiente dentro del ecosistema Reental.
Este puestono incluye la prestación de servicios de asesoramiento financiero ni gestión de carteras, limitándose a funciones informativas, operativas y de atención al cliente.ResponsabilidadesActuar como punto de contacto principal para usuarios Wealth / SuperReentel
Acompañar en el uso de la plataforma (procesos de inversión, operativa, funcionalidades)
Proporcionar información objetiva y no personalizada sobre proyectos y oportunidades disponibles
Resolver dudas relacionadas con el funcionamiento de la plataforma y procesos asociados
Canalizar incidencias o necesidades hacia los equipos internos correspondientes
Contribuir a la mejora continua de la experiencia de usuarioPerfil requeridoExperiencia previa en gestión de clientes o cuentas
Alta orientación al cliente y capacidad de comunicación clara y profesional
Perfil organizado, resolutivo y proactivo
Capacidad para gestionar relaciones de forma estructurada y continuada➕ Se valoraráConocimientos generales sobre inversión y mercados (sin necesidad de certificación específica)
Familiaridad con activos digitales, tecnología blockchain o entornos Web3
Experiencia previa en plataformas tecnológicas o fintechQué ofrecemosTrabajo 100% remoto
Incorporación a un proyecto innovador en el ámbito proptech y Web3
Entorno dinámico, con autonomía y foco en ejecución
Participación en el crecimiento de una plataforma con presencia internacional⚠️ Nota importanteEl puesto descrito no implica, en ningún caso, la prestación de servicios de inversión regulados, asesoramiento financiero individualizado ni gestión discrecional de carteras.Si te interesa formar parte de un entorno innovador y contribuir a mejorar la experiencia de usuarios en inversión alternativa, estaremos encantados de conocerte.
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