Descripción de la oferta
Desde Agap2 estamos buscando incorporar un perfil de Técnico N2 con experiencia en soporte técnico remoto, administración de sistemas, bases de datos y resolución de incidencias en entornos tecnológicos complejos.ResponsabilidadesGestionar y realizar el seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing hasta su resolución y cierre.Documentar incidencias, soluciones y procedimientos en la base de conocimiento corporativa.Conectarse remotamente a instalaciones de clientes para diagnosticar y resolver incidencias técnicas.Realizar configuraciones, actualizaciones y mantenimiento remoto de aplicaciones y sistemas.Participar en proyectos de implantación e integración de soluciones tecnológicas.Proporcionar soporte técnico remoto a equipos y clientes internacionales.Formar y asesorar a usuarios finales en el uso de aplicaciones y herramientas corporativas.Colaborar en la identificación de mejoras y oportunidades para optimizar los servicios ofrecidos.Garantizar la correcta gestión y mantenimiento de los activos tecnológicos asignados.RequisitosExperiencia mínima demostrada de 2 años en funciones y tareas propias del puesto, en empresas tecnológicas de sectores como: automoción, línea blanca, línea marrón, sector eólico, automatización, electrónica de consumo, redes…Windows a nivel de servidor. W Pro: instalar/desinstalar programas y características, versión .Net framework, CMD, políticas locales, servicios y registro de windows. W Server: powershell, active directory, ADFS, DNS, políticas locales y de grupo, DHCP, clusters A/A o A/P, balanceadores de carga, visor de eventos, servicios de Windows avanzados.SQL Server (a nivel de BBDD): motor, reporting, planes de mantenimiento, querys, índices, seguridad, replica tiempo real.Virtualización de VMware e HyperV de Microsoft.Servidor de aplicaciones web ISS (conocimientos relacionados con servidor de aplicaciones web).Redes: comandos básicos, tipos de redes, seguridad, IPV4 vs IPV6, VLAN's, Firewall.Virtualización.OfrecemosJornada completa y modalidad híbrida en Montcada, con 1-2 días de teletrabajo a la semana.Contratación indefinida desde el primer momento.Retribución flexible, ticket restaurant, seguro médico y otros beneficios sociales.Horario sólido de lunes a viernes, con posibilidad de realizar guardias voluntarias.Formación continua y acceso a múltiples cursos y certificaciones.Participar en proyectos tecnológicos internacionales y de alta complejidad.Desarrollo profesional dentro de un equipo altamente especializado y en constante evolución.Si te interesa la oportunidad y conocer todos los detalles, no dudes en aplicar al puesto para que podamos contactarte y hablar mejor sobre la posición, darte toda la información y resolver cualquier duda que te pueda surgir.Agap2 es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, por ello nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia. Animamos a cualquier persona a presentar su candidatura que será tratada con igualdad de oportunidades independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica.
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