Descripción de la oferta
Funcions i requisits de la vacant-Atenció d’incidències, peticions d’informació tècnica i assessorament telefònic i e-mail.-Seguiment de les incidències diàries del correu de SAT.-Suport i gestió de les intervencions diàries urgents i no urgents (planificables).-Planificació i comunicació interna amb els departaments de projectes i planificació.-Fer el seguiment als tècnics i de les incidències, petició de material urgent, seguiment de la compra de material i terminis d’entrega.-Obertura de les ordres de servei i actualització al CRM SAP.-Petició dels accessos, i viatges per realitzar les intervencions i manteniments.-Atenció i gestió del SAT 24H, control de les trucades entrants, dels informes dels tècnics, i comunicació diària amb els tècnics de guàrdia.Nivell d'estudis acabats:Grau en Administració i Direcció d’Empreses, Economia o similars. Valorable CFGS en Comerç Internacional o Administració.Idiomes:Anglès: avançat (imprescindible)Català i castellà: nadiu.Molt valorable altres idiomes.Experiència:Experiència en un departament executant tasques similars a les descrites.Molt valorable coneixements de SAP.Competències:•Metòdica, organitzada i resolutiva.•Responsable, implicada en el projecte i acostumada a treballar en entorns exigents i dinàmics.•Capacitat de treballar en equip.•Acostumada a treballar sota pressió.
