Descripción de la oferta
En IT Pharma buscamos incorporar un/a Administrativo/a para el área de Atención al Cliente para nuestro Departamento de Administración.
Si eres una persona organizada, resolutiva, con atención al detalle y orientación al cliente, esta puede ser una gran oportunidad para ti. Tendrás un papel clave en la gestión y seguimiento de pedidos, la coordinación administrativa y el apoyo al equipo comercial nacional e internacional, por diferentes canales de comunicación.
Este es un puesto de tiempo completo que se realiza de manera presencial en nuestra sede central en Huarte, Pamplona.
¿Qué harás en tu día a día?
Coordinación y seguimiento de pedidos nacionales e internacionales.
Gestión de facturas, albaranes y documentación comercial.
Seguimiento logístico y resolución de incidencias de transporte.
Atención a clientes, gestión de consultas y resolución de dudas.
Actualización y gestión de bases de datos de clientes y proveedores.
Apoyo administrativo al equipo comercial y al resto del departamento.
Colaboración en inventario y soporte al almacén logístico durante la fase inicial.
Experiencia previa en puestos administrativos, de atención al cliente o gestión operativa.
Manejo habitual de Microsoft Office.
Conocimientos y experiencia en el uso de herramientas ERP, CRM y gestión de datos.
Capacidad de organización, planificación y seguimiento de tareas.
Atención al detalle y orientación a la calidad en la gestión documental.
Buenas habilidades de comunicación y trato con cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con distintas áreas.
Perfil resolutivo, proactivo y con capacidad para gestionar incidencias.
Buscamos una persona con ganas de aportar, aprender y crecer en un entorno dinámico e internacional.
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