Descripción de la oferta
Copernicus Servicing es una compañía especializada en la gestión, administración y recuperación de carteras crediticias (NPL/NPE) y activos distressed para inversores institucionales, fondos y entidades financieras. Operamos a lo largo de todo el ciclo de vida del activo —desde el onboarding de cartera hasta la recuperación final— combinando rigor operativo, control documental exigente y un modelo de gestión orientado a resultados y al cumplimiento estricto de SLAs.Para una comprensión completa de esta oportunidad y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo.Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Back Office con experiencia real en la gestión de carteras hipotecarias titulizadas mediante Certificados de Transmisión de Hipoteca (CTH) y Participaciones Hipotecarias, que quiera desarrollarse en un entorno de alta exigencia y especialización.Misión del puestoGarantizar la integridad operativa, documental y de datos de las carteras NPL Secured y Unsecured procedentes de CTH, asegurando que cada expediente avanza conforme al business plan, a los procedimientos internos y a los SLAs comprometidos con el cliente/inversor. El rol es el eje administrativo que conecta Asset Management, Legal, Recovery y proveedores externos, y de su precisión depende la calidad de la recuperación.Responsabilidades principalesGestión administrativa y operativa integral de carteras NPL procedentes de CTH (secured), desde el onboarding hasta el cierre del expediente.Mantenimiento y actualización de bases de datos, sistemas de servicing y CRM, garantizando la trazabilidad y la calidad del dato (data quality).Control documental de expedientes: revisión, conciliación, custodia y subsanación de incidencias en documentación de préstamos hipotecarios y unsecured.Coordinación transversal con Asset Managers, departamento jurídico, servicers externos, abogados, procuradores y proveedores.Seguimiento de hitos procesales y recuperatorios: ejecuciones hipotecarias, procedimientos monitorios, daciones en pago, subastas, posesión y lanzamiento.Detección y resolución de incidencias, asegurando la coherencia entre los sistemas internos y la documentación soporte.Elaboración de informes operativos y reporting periódico de actividad, KPIs y estado de cartera para gestión interna y cliente.Garantizar el cumplimiento de procedimientos internos, políticas de control interno y SLAs.RequisitosImprescindiblesGrado en ADE, Economía, Derecho o titulación equivalente.Mínimo 2-3 años en posiciones de Back Office u operaciones en servicing financiero.Experiencia demostrable en gestión de carteras NPL procedentes de CTH (Certificados de Transmisión de Hipoteca) y/o Participaciones Hipotecarias.Conocimiento del ciclo de vida del activo distressed y de los procedimientos de recuperación hipotecaria.Experiencia gestionando grandes volúmenes de información y documentación con altos estándares de precisión.Interlocución habitual con departamentos legales y de recuperación.Excel avanzado (tablas dinámicas, funciones de búsqueda, tratamiento masivo de datos).ValorablesManejo de herramientas de servicing y CRM específicos del sector.Conocimiento de procedimientos hipotecarios, registrales y recuperatorios.Experiencia previa en empresas de servicingNociones de inglés en entorno de reporting a inversores internacionales.Competencias claveOrganización y atención al detalle (rigor en el dato y la documentación).Capacidad analítica y resolución de incidencias.Orientación a resultados y a SLAs.Proactividad y autonomía.Trabajo en equipo y coordinación multidisciplinar.Gestión simultánea de múltiples prioridades en entornos de alta exigencia operativa.Qué ofrecemosIncorporación a una compañía especializada y de referencia en servicing y gestión de carteras distressed.Contrato indefinido y plan de desarrollo profesional dentro del sector.Retribución competitiva acorde con la experiencia aportada. xcskxlj Entorno dinámico, técnico y colaborativo, con proyección en un mercado en crecimiento.
