Descripción de la oferta
¿Quiénes somos?Para una comprensión completa de esta oportunidad y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo.Sodexo es líder mundial en restauración sostenible y experiencias de valor en todas las etapas de la vida. Fundada en Marsella (Francia) en 1966, Sodexo está hoy presente en 45 países y cuenta con 423.000 colaboradores que atienden diariamente a 100 millones de consumidores. Ofrecemos servicios de restauración y de facility management con el objetivo de mejorar la calidad de vida de nuestros empleados y de las personas a las que atendemos, así como de contribuir al desarrollo económico, social y medioambiental de las regiones donde operamos. Para Sodexo, crecimiento y compromiso social van de la mano. Nuestro propósito es mejorar el día a día de las personas para crear una vida mejor para todos.¿Qué estamos buscando?La persona se encargará de gestionar y realizar el seguimiento de mantenimientos preventivos y correctivos de los centros asignados, coordinando la actuación de proveedores, operaciones y departamentos internos, garantizando una resolución eficaz de los avisos y una correcta trazabilidad de la información en las herramientas corporativas.Funciones:Gestión y seguimiento de incidencias de mantenimiento correctivo.Gestión y seguimiento de intervenciones de mantenimiento preventivo.Apertura, actualización, seguimiento y cierre de tickets en la herramienta corporativa.Coordinación de proveedores y centros para la planificación de intervenciones.Seguimiento de presupuestos, pedidos y documentación asociada a las reparaciones.Control del estado de las incidencias y seguimiento de plazos de resolución.Comunicación con responsables de centro y proveedores para informar sobre el avance de los trabajos.Validación documental de intervenciones realizadas (albaranes, informes, presupuestos, etc.).Actualización de registros e históricos de mantenimiento.Escalado de incidencias críticas o bloqueadas a los responsables correspondientes.Elaboración de informes básicos de seguimiento y control de incidencias.Requisitos:Estudios: Formación Profesional de Grado Medio o Superior.Experiencia: Experiencia en gestión de incidencias y administración, atención al cliente, coordinación operativa, gestión de proveedores y comprasConocimientos Informáticos: Microsoft Office (especialmente Excel y Outlook). Manejo de herramientas de ticketing (ZenDesk, Jira o similares).Idiomas: Castellano. Se valorará positivamente el inglés.Trabajar en Sodexo es más que un trabajo. Nuestro propósito es mejorar el día a día de las personas para crear una vida mejor para todos. Trabajando en Sodexo sentirás que actúas con un propósito, que formas parte de un gran equipo y que tienes oportunidades para desarrollar tu carrera profesional.Te ofrecemos:la posibilidad de unirte a una empresa líder en restauración sostenible y experiencias de valor en todas las etapas de la vida.de crecer en una empresa multinacional en la que cada día será un nuevo reto.formación continua, ya que valoramos y nos preocupamos por el aprendizaje de nuestros colaboradores. xohynlm¡Si consideras que esta oferta se ajusta a lo que estás buscando y podemos contribuir a mejorar tu calidad de vida, sólo tienes que aplicar y estaremos encantados de conocerte!Respetando nuestro compromiso con la diversidad, equidad e inclusión, esta posición está abierta a todas las candidaturas independientemente de su género, nacionalidad, raza, cultura, edad, religión, orientación sexual o diferente capacidad/discapacidad
