Descripción de la oferta
Desde la división deHealthcare deFritz&Mullerestamos trabajando junto a una compañía líder en el sector sanitario y de diagnóstico de alta especialización, con una sólida trayectoria en innovación, excelencia asistencial y desarrollo del conocimiento científico.
La posición está orientada a profesionales con una sólida base analítica y de gestión, interesados en desarrollar una carrera dentro de un entorno altamente dinámico y orientado a la excelencia operativa.
RESPONSABILIDADES
La persona seleccionada trabajará en estrecha colaboración con la Gerencia de Servicio, participando en la gestión integral de la actividad asistencial y contribuyendo a la optimización de procesos, la mejora de la experiencia del paciente y el crecimiento del negocio.
Entre sus principales responsabilidades se encuentran:
Gestionar la atención a pacientes, ofreciendo asesoramiento personalizado e información detallada sobre los servicios disponibles.
Garantizar el correcto mantenimiento y seguimiento de los diferentes canales de comunicación con los pacientes.
Colaborar con la Gerencia de Servicio en la supervisión del funcionamiento operativo del área.
Analizar e implementar iniciativas de mejora continua orientadas a incrementar la eficiencia operativa y la calidad asistencial.
Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad definidos por la organización.
Participar en el análisis de indicadores de actividad y rentabilidad, contribuyendo a la identificación de oportunidades de mejora.
Colaborar en el desarrollo de estrategias destinadas a optimizar los resultados económicos y operativos del servicio.
Coordinar la relación entre los equipos médicos, de enfermería y administrativos para asegurar una atención integral y una adecuada experiencia del paciente.
Participar en reuniones de seguimiento y planificación estratégica junto a la Gerencia.
Identificar oportunidades de desarrollo de nuevas líneas de servicio alineadas con las necesidades del mercado y las tendencias del sector salud.
Coordinar la puesta en marcha de nuevos servicios e incorporaciones de profesionales sanitarios, asegurando su correcta integración operativa y económica.
Participar en proyectos transversales orientados a la mejora de procesos, transformación organizativa y desarrollo del negocio.
REQUISITOS
Grado Universitario en Administración y Dirección de Empresas o titulaciones afines.
Perfil orientado al análisis, la gestión de procesos y la mejora continua.
Interés por desarrollar una carrera profesional en entornos de gestión sanitaria y operaciones.
Capacidad analítica para interpretar indicadores y participar en la toma de decisiones basadas en datos.
Habilidades organizativas y capacidad para coordinar múltiples proyectos y áreas de trabajo.
Excelentes capacidades de comunicación y relación interpersonal.
Orientación al cliente y sensibilidad hacia la experiencia del paciente.
Proactividad, iniciativa y capacidad para identificar oportunidades de mejora.
Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y multidisciplinares.
Nivel avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y PowerPoint.
Valorable experiencia previa, prácticas o formación complementaria relacionada con operaciones, consultoría, gestión sanitaria o mejora de procesos.
SE OFRECE
Incorporación a una compañía líder y referente en el sector sanitario.
Participación en proyectos estratégicos con impacto directo en el negocio y la experiencia del paciente.
Formación continua y acompañamiento en el desarrollo profesional.
Plan de carrera estructurado con posibilidades reales de crecimiento hacia posiciones de gestión y liderazgo.
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