Descripción de la oferta
Descripción del empleo¿Estás preparado para un nuevo reto profesional? En Logisfashion Spain S.L.U. buscamos un/a administrativo/a de atención al cliente con interés en desarrollarse en el área de Transporte Última Milla de la compañía y con ganas de asumir nuevos retos profesionales.Unidad de negocioEl puesto de trabajo estará ubicado en nuestras instalaciones de Santa María de Palautordera (Barcelona), concretamente en el departamento de transporte.FuncionesTe encargarás de coordinar y supervisar la atención al cliente llevando el seguimiento de los pedidos, realización de informes, gestión y resolución de incidencias. Tus principales funciones serán:Apoyo y asesoramiento al cliente.Atención al cliente.Revisar y gestionar la situación de los pedidos.Gestión de incidencias en el transporte, registro y control diario de estas, con el ERP de transporte.Reportar las dificultades que se encuentran las agencias de transporte para la correcta ejecución del servicio.Anticipar los requisitos y documentación requerida para poder realizar envíos a nuevos mercados y envíos que requieren pasar aduanas.Participación en la integración de nuevos proveedores y clientes, llevando el seguimiento de estos.Hacer el seguimiento de la evolución de los KPI´s y controlar las posibles desviaciones.Definir y llevar a cabo planes de acción y proyectos de mejora continuos tanto del proyecto como del departamento y/o equipo.Cumplir con los flujos de trabajo operativo.Mostrar aptitudes comerciales para la comunicación con el cliente y con las agencias de transporte.RequisitosRequisitos del puestoImprescindible dominio de inglés (nivel first certificate).Conocimientos o experiencia con softwares de transporte.Dominio del paquete office (Excel, Word, Outlook, Teams). Imprescindible dominio de Excel.Valorable experiencia en el sector de transporte logístico preferiblemente de última milla.HorarioDe lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas, con 1 hora para comer.Rango salarialDe 17.000€ a 20.000€ brutos anuales.
#J-18808-Ljbffr
