Descripción de la oferta
¡Únete a Factor Energía!Administrativo/a - BackOffice - Departamento de Gas NaturalBarcelona | Jornada completa | Contrato indefinidoEn Factor Energía, una de las compañías líderes en el sector energético en España, seguimos creciendo. Nuestro propósito es claro: impulsar un modelo energético más eficiente, transparente y sostenible, y queremos hacerlo con personas que compartan nuestros valores, por esto estamos buscando un/a Administrativo/a - BackOffice - Departamento de Gas Natural en nuestra oficina ubicada en Barcelona.En Factor Energía creemos en las personas, en su talento y en darles espacio para desarrollarse. Si buscas un entorno donde aprender, aportar, crecer y sentirte parte de un proyecto con impacto, esta oportunidad es para ti.¿Qué buscamos?- Formación de grado o licenciatura en ADE o similares.- Se valoraré experiencia previa, aunque no indispensable.- Catalán y castellano nativo o avanzado- Valoraremos muy positivamente si has tenido contacto con el sector gasista (transportista, distribuidora o comercializadora), pero lo que más nos importa es tu actitud:- Mentalidad proactiva y orientada a resolver.- Ganas de aprender y crecer profesionalmente.- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otras áreas.- Iniciativa, curiosidad y compromiso con la calidad del servicio.¿Qué harás en tu día a día?Formarás parte del equipo técnico de Gas Natural, contribuyendo directamente a la correcta gestión y experiencia de nuestros clientes, con énfasis en backoficce. Entre tus responsabilidades estarán:- Dar soporte técnico y resolver consultas y reclamaciones relacionadas con gas natural.- Revisar la facturación de clientes y proveedores.- Gestionar los procesos de contratación con las distribuidoras.- Colaborar estrechamente con el departamento de Atención al Cliente.- Controlar y hacer seguimiento de los procesos internos de facturación.- Elaborar reporting y análisis de KPIs para la mejora continua del servicio.Aprenderás sobre el sector energético en profundidad y trabajarás con equipos que te acompañarán en todo momento.¿Qué ofrecemos?- Contrato indefinido- Jornada completa y horario de L-J: 9:00–14:00 / 15:00–18:30-V: 09:00-15:00 +Jornada intensiva en víspera de festivos.- Equipos accesibles, comunicación abierta y apoyo continuo.- Desarrollo profesional real.- Buen ambiente y estabilidad.Aprenderás sobre el sector energético en profundidad y trabajarás con equipos que te acompañarán en todo momento.
