Descripción de la oferta
¡Únete a Factor Energía!
Administrativo/a - BackOffice - Departamento de Gas Natural
Barcelona | Jornada completa | Contrato indefinido
En Factor Energía, una de las compañías líderes en el sector energético en España, seguimos creciendo. Nuestro propósito es claro: impulsar un modelo energético más eficiente, transparente y sostenible, y queremos hacerlo con personas que compartan nuestros valores, por esto estamos buscando un/a Administrativo/a - BackOffice - Departamento de Gas Natural en nuestra oficina ubicada en Barcelona.
En Factor Energía creemos en las personas, en su talento y en darles espacio para desarrollarse. Si buscas un entorno donde aprender, aportar, crecer y sentirte parte de un proyecto con impacto, esta oportunidad es para ti.
¿Qué buscamos?
- Formación de grado o licenciatura en ADE o similares.
- Se valoraré experiencia previa, aunque no indispensable.
- Catalán y castellano nativo o avanzado
- Valoraremos muy positivamente si has tenido contacto con el sector gasista (transportista, distribuidora o comercializadora), pero lo que más nos importa es tu actitud:
- Mentalidad proactiva y orientada a resolver.
- Ganas de aprender y crecer profesionalmente.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otras áreas.
- Iniciativa, curiosidad y compromiso con la calidad del servicio.
¿Qué harás en tu día a día?
Formarás parte del equipo técnico de Gas Natural, contribuyendo directamente a la correcta gestión y experiencia de nuestros clientes, con énfasis en backoficce. Entre tus responsabilidades estarán:
- Dar soporte técnico y resolver consultas y reclamaciones relacionadas con gas natural.
- Revisar la facturación de clientes y proveedores.
- Gestionar los procesos de contratación con las distribuidoras.
- Colaborar estrechamente con el departamento de Atención al Cliente.
- Controlar y hacer seguimiento de los procesos internos de facturación.
- Elaborar reporting y análisis de KPIs para la mejora continua del servicio.
Aprenderás sobre el sector energético en profundidad y trabajarás con equipos que te acompañarán en todo momento.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido
- Jornada completa y horario de L-J: 9:00–14:00 / 15:00–18:30-V: 09:00-15:00 +Jornada intensiva en víspera de festivos.
- Equipos accesibles, comunicación abierta y apoyo continuo.
- Desarrollo profesional real.
- Buen ambiente y estabilidad.
Aprenderás sobre el sector energético en profundidad y trabajarás con equipos que te acompañarán en todo momento.
