Descripción de la oferta
En Donaldson, multinacional líder en soluciones de filtración industrial, buscamos incorporar a un/a Administrativo/a de Customer Service con inglés para nuestro equipo ubicado en Terrassa (Barcelona).Funciones principalesAtender y dar soporte telefónico y online a clientes, así como apoyo interno al equipo de Customer ServiceGestionar consultas, incidencias y reclamaciones de clientes, coordinando con los departamentos implicadosProcesar correctamente la información recibida por correo electrónico y comunicaciones verbalesMantener actualizada la información de clientes y pedidos en los sistemas de la compañía, incluyendo la introducción manual de pedidosRequisitosExperiencia mínima de 1 año en puestos de Atención al Cliente o AdministraciónBuen manejo de Microsoft Office y OutlookNivel profesional de inglés imprescindibleSe valorará muy positivamente el conocimiento de otros idiomas, especialmente alemán o neerlandésCapacidad de organización y gestión del tiempoPersona flexible, resolutiva y adaptable a entornos dinámicosCertificado de discapacidad igual o superior al 33%Se ofreceContrato indefinido. 24.000E SBA + Ayuda mensual para la comida (160 eur) + compensación gastos teletrabajo (20 Eur)Entorno internacional con oportunidades de desarrollo profesionalHorario flexible de entrada entre las 7:00 y las 9:30 h y salida entre las 16:00 y las 18:30 h.Modelo híbrido de trabajo (3 días de teletrabajo por semana)Autobús lanzadera desde Plaça Espanya (Barcelona) hasta nuestras oficinas en TerrassaPaquete retributivo atractivo que incluye ayuda para comida y compensación por teletrabajoFormación inicial presencial durante 2 mesesSeguro médico/a, seguro de vida y plan de pensiones a partir del primer añoCafé, fruta, de idiomas y Programa de Asistencia al Empleado/aExperiencia requeridaAl menos 1 añoFormación requeridaFP Grado medio
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