Descripción de la oferta
Administrativo/a de Recepción y Soporte ComercialDaikin AC Spain, una empresa multinacional líder en el sector de climatización, busca incorporar un/a Administrativo/a de Recepción y Soporte Comercial para su delegación de la Zona Norte.ResponsabilidadesAtención y gestión administrativaAtención telefónica de centralita y coordinación con IT para garantizar su correcto funcionamiento.Gestión de cuentas de correo corporativas (Admin Norte y Ofertas Norte), asegurando una adecuada distribución y seguimiento de solicitudes internas y externas.Soporte comercialRegistro y actualización de ofertas en CRM.Apoyo en la introducción y gestión de proyectos en CRM.Envío de información a clientes (precios de equipos domésticos, heating, accesorios y documentación comercial).Administración de ventas (soporte)Gestión y resolución de consultas relacionadas con facturación, abonos, pedidos, albaranes y plazos de entrega.Gestión documental y clientesPromoción del uso del Customer Digital Center (CDC) mediante envío de enlaces a clientes.Envío y recepción de documentación interna y materiales corporativos.Gestión de cobrosReclamación de cobros a clientes vía email (inicio de mes).Seguimiento de cobros junto con el equipo comercial (mediados de mes).Gestión de oficinaControl del material de oficina (papelería, consumibles, etc.).Supervisión del reciclaje en las instalaciones.Control del inventario de inmovilizado (mobiliario, equipos, etc.).Coordinación con IT para la gestión del equipamiento informático de la oficina.RequisitosFormación en Administración, Gestión o similar (FP Grado Superior valorable).Experiencia previa en funciones administrativas, atención al cliente o soporte comercial.Conocimientos en herramientas CRM (valorable).Nivel usuario avanzado en Microsoft Office.Capacidad organizativa, atención al detalle y orientación al cliente.Buenas habilidades de comunicación.Se valoraráExperiencia en entornos de administración de ventas.Conocimiento de SAP u otros ERP.Experiencia en gestión de cobros y atención a clientes.BeneficiosIncorporación a una compañía líder y en crecimiento.Contexto profesional dinámico y colaborativo.Oportunidades de desarrollo profesional.Declaración de igualdad de oportunidadesEn Daikin apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el entorno laboral, reforzamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, ya sea por discapacidad, raza, religión, género o edad.
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