Descripción de la oferta
En KSB Spain buscamos una persona para incorporarse al equipo comercial en nuestro centro de trabajo de Sevilla, en un rol que combina el apoyo al negocio de repuestos con la gestión administrativa de pedidos.
Se trata de una posición con un enfoque administrativo, que ofrece la oportunidad de desarrollar progresivamente conocimientos técnicos del producto mediante formación interna.
La persona seleccionada colaborará en la preparación de ofertas de repuestos y dará soporte en la gestión de pedidos de clientes, contribuyendo a garantizar una operativa eficiente y una buena experiencia de cliente.
Funciones Principales
Gestión de pedidos: registrar pedidos en los sistemas corporativos y realizar su seguimiento.
Mantener comunicación con clientes durante la fase de pedido.
Coordinar con áreas internas (fabricación, logística, finanzas, servicio técnico).
Garantizar la correcta documentación y cumplimiento de plazos.
Actualizar la actividad en CRM (C4C) asegurando la trazabilidad.
Soporte a Ofertas de Repuestos
Colaborar en la preparación de ofertas técnicas y comerciales.
Identificar referencias básicas con apoyo del equipo técnico.
Apoyar en la definición de soluciones junto con el equipo comercial.
Contribuir a la actualización de bases de datos de repuestos.
Desarrollar progresivamente conocimientos técnicos del producto.
Contribuir a una experiencia de cliente excelente, detectando incidencias, anticipándose a necesidades y proponiendo mejoras continuas.
Formación Requerida
Formación Profesional técnica (mecánica, eléctrica, electromecánica o similar). No imprescindible si se dispone de una base técnica sólida demostrable.
Capacidad para comunicarse en inglés, principalmente por escrito, pero ocasionalmente oralmente, en un entorno profesional (nivel equivalente B1/B2).
Formación y/o Experiencia Valorable
Interpretación de documentación técnica.
Experiencia en repuestos, bombas, válvulas o máquinas rotativas.
Experiencia en SAP y CRM.
Competencias y Habilidades Adicionales
Proactividad en la gestión de tareas y capacidad para anticiparse a necesidades del día a día.
Alta capacidad de aprendizaje, con interés por desarrollarse en un entorno técnico-administrativo.
Trabajo en equipo y colaboración con distintas áreas.
Dinamismo y capacidad de adaptación a un entorno de trabajo ágil.
Comunicación clara y orientación al cliente.
Organización y atención al detalle en la ejecución de tareas.
Qué Ofrecemos
Incorporación inmediata a una multinacional líder en su sector, con más de 150 años de historia y presencia global.
Teletrabajo hasta 6 días al mes.
Jornada reducida y continuada en verano, Semana Santa y Feria de Abril.
Jornada anual de 1695 horas. 22 días de vacaciones, puentes y días extra en Navidad.
Formación continua a través de la plataforma propia de KSB: YouLearn.
Contratación estable con posibilidad de desarrollo interno.
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