Descripción de la oferta
Acerca de IMA
Somos una startup innovadora situada en el centro del sector health-tech, comprometidos con elevar la calidad de vida de la comunidad polimedicada en España y Europa. Nos dedicamos a simplificar la vida de personas con tratamientos polimedicados, facilitando la organización diaria de su medicación.
Cada día, estamos transformando la industria de la salud, brindando una gestión de medicación eficiente y sin complicaciones a miles de pacientes. ¿Te animas a formar parte de la revolución de la salud con nosotros?
¿Qué buscamos?
Estamos buscando a un/a Administrativo/a Junior con un fuerte entusiasmo por formar parte de un equipo clave dentro de IMA Health y por descubrir más sobre el mundo farmacéutico.
Responsabilidades
Programar y coordinar contacto telefónico personalizado con los/las pacientes registrados.
Gestionar los tratamientos de los pacientes, comprendiendo las indicaciones del profesional médico.
Realizar el alta de los pacientes y llevar a cabo las tareas de mantenimiento, cumpliendo con el calendario operativo.
Atender consultas e incidencias de pacientes a través de llamadas telefónicas y WhatsApp, con un enfoque cercano y resolutivo.
Introducir la información necesaria para la admisión de pacientes y su registro en el software de gestión.
Actualizar los cambios y novedades que se producen en el equipo de Operaciones y en los sitios productivos.
Requisitos
Formación en Grado Medio o Superior en Administración, Atención al Cliente o similar (deseable).
No se requiere experiencia previa.
Dominio avanzado de herramientas de ofimática (excluyente).
Experiencia previa en entornos dinámicos o sujetos a cambios constantes (deseable).
Ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente.
Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación orientada al cliente.
Atención al detalle y capacidad para adherirse a los procesos y procedimientos internos.
Actitud positiva y empática hacia las necesidades del paciente.
¿Qué ofrecemos?
Súmate a un proyecto con gran impacto social.
Oportunidades únicas de crecer y desarrollarte en una empresa en pleno crecimiento, actualmente en una emocionante fase de expansión internacional.
Recibe una formación especializada en el sector farmacéutico.
Aprende e innova en un ambiente dinámico de startup, rodeado de un equipo excepcional.
Modalidad híbrida (4 días en oficina en Barcelona, 1 día desde casa).
Disfruta de 26 días para recargar energías: 22 días laborables de vacaciones + 2 días de libre disposición + el 24 y 31 de diciembre.
Café y té ilimitados esperándote en nuestro espacio office.
Nuestra oficina está a solo 3 minutos de la estación Fabra i Puig.
Si sientes que esta oportunidad es para ti, ¡te esperamos!
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