Yumatechvous offre l'opportunité de rejoindre une équipe internationale de 150 collaborateurs, reconnue dans le domaine de l'après-vente automobile. Vous aurez l'occasion de partager vos compétences avec vos pairs, tout en développant vos connaissances et en vous familiarisant avec les dernières technologies automobiles en constante évolution. MISSIONS PRINCIPALES : Réception et analyse des demandes provenant des garages. Transmission d'informations, de procédures et de conseils adaptés à chaque requête. Les questions peuvent concerner aussi bien la localisation de composants, le choix de lubrifiants, les méthodes de montage/démontage, les schémas électriques que des problématiques techniques nécessitant un diagnostic approfondi. Suivi et rédaction de rapports d'activité quotidiens et hebdomadaires. PROFIL RECHERCHÉ : Technicien(ne) ou mécanicien(ne) qualifié(e), avec minimum trois ans d'expérience, et des compétences solides en mécanique, électricité et électronique embarquée. Maîtrise pratique des systèmes électroniques des véhicules modernes ainsi que des méthodes de diagnostic correspondantes. Excellentes aptitudes en communication écrite et orale, orientées service client, et capacité à interagir avec des interlocuteurs de différents niveaux hiérarchiques. Sens aigu de l'organisation et compétences administratives, avec une bonne capacité à gérer les priorités. LANGUES : Français indispensable.