Descripción de la oferta
¿Tienes interés por un cambio profesional, en un entorno estable y en crecimiento en el sector de la automoción?
Déjanos contarte algunos de losbeneficiosque encontrarás en GT Motive:
Modelo de trabajo híbrido: disfrutamos de 1 día de presencialidad en la oficina para mejorar las relaciones y tomarnos un café con el equipo.
Equipo:contamos con excelentes profesionales y un ambiente de confianza, colaboración y respeto.
Vacaciones:mejoramos los días establecidos.
Happy Day: medio día libre en tu cumpleaños.
Si esto suena a un sitio en el que te gustaría estar, te contamos más...
Tu misión principal será ofrecer servicios de atención al cliente y gestiones de back office para cubrir las necesidades de nuestro servicio.
Recepción de llamadas de la cartera de clientes para redireccionamiento a taller.
Emisión de llamadas para el seguimiento de los casos abiertos y fidelización de los/as clientes/as.
Comunicación con los talleres a través de los canales disponibles para obtener la información sobre el estado de reparación de los vehículos.
Elaboración de manuales de procedimientos.
Manejo de diferentes programas de fabricantes, así como, el propio software de la empresa.
Gestiones de back office y actualización de base de datos.
¿Qué te hará marcar la diferencia en esta posición?
Formaciónacadémica valorable: CFGM o CFGS Administración.
Experienciaimprescindiblede 2 añosen posiciones de teleoperador/a, agente de atención al cliente, contact center o similares.
Buen conocimiento de Microsoft 365, principalmente Excel, Outlook y Teams.
Experiencia con CRM o ERP.
En GT Motive apostamos por las personas que:
Se comunican de manera efectiva.
Son capaces de relacionarse y trabajar en equipo.
Son organizadas.
Tienen una clara orientación a la calidad en el trabajo.
¿Ves muchas similitudes con tu perfil?
¡GT Motive es tu sitio!
Porque trabajamos todos los días para ser la empresa más innovadora en Soluciones Tecnológicas y SaaS en la industria de la automoción. Desarrollamos productos para toda Europa y somos parte de la división tecnológica del Grupo Solvd - Allianz.
Tenemos un historial sólido como empresa y seguimos creciendo. Creemos en proyectos a largo plazo y en el compromiso, y estamos buscando personas con ideas afines. El equipo de GT trabaja de manera coordinada desde cualquier ubicación, con flexibilidad y equilibrio entre la vida personal, familiar y profesional.
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