Descripción de la oferta
Percepta ofrece una posición de Agente de Atención al Cliente para Ford. Serás el punto de contacto con propietarios de vehículos, gestionando incidencias y asegurando una resolución rápida manteniendo altos estándares de servicio.Trabajarás coordinando entre departamentos, ventas, soporte técnico y concesionarios. Se valora experiencia en atención al cliente, habilidades comunicativas y dominio de MS Office 365 (PowerPoint/Excel). El puesto es híbrido, con 50% remoto tras onboarding presencial.
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