Descripción de la oferta
Desde Eurofirms buscamos incorporar Agentes de soporte al usuario y soporte APP para relevante empresa del sector colectividades, ubicada en Cornellá de Llobregat. Estamos buscando agentes para la campaña escolar de agosto a octubre para realizar las siguientes funciones:ResponsabilidadesResolución de consultas/incidencias a través de llamadas y mails de los clientes.Atención de llamadas y canalizar las incidencias a los departamentos correspondientes.Contacto con los usuarios de la app para verificar datos y documentación.Tramitación y seguimiento de las incidencias on-line.Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.RequisitosExperiencia de al menos 1 año en atención al cliente/usuario.Excelentes dotes comunicativas (orales y escritas).Perfil polivalente y con clara orientación al cliente.Buen manejo ofimático (Word, Excel, Teams, etc) y familiarizado/a con aplicaciones móviles, informáticas, etc.
#J-18808-Ljbffr
