Descripción de la oferta
Overview¡Únete al Grupo Líder en Cuidado Animal! Grupo IskayPet es el líder en Iberia en el cuidado de los animales de compañía. Iskay, cuyo significado en quechua es “la unión de dos”, nació en 2020 cuando Tiendanimal y Kiwoko se unieron para crear un proyecto común. Con nuestras tiendas físicas, clínicas veterinarias, hospital veterinario y plataforma online, nos consolidamos como la mejor opción para quienes aman a los animales en España y Portugal. Trabajamos para ser referentes en el bienestar animal; nuestra misión es: “To care for animals and make life better”. Somos más que un equipo: We Are Caretakers (WAC). Este concepto guía nuestra cultura, promoviendo el cuidado en tres pilares fundamentales:World: protegemos el medioambiente.Animals: mejoramos la vida de los animales.Community: creamos un entorno inclusivo y diverso para todas las personas.En Grupo Iskaypet buscamos un perfil de Analista Funcional IT que comparta nuestro propósito en las oficinas de MADRID: the best for animals, the best for all. Este perfil actuará como nexo clave entre el negocio y el área técnica, relevando y comprendiendo en profundidad las necesidades de los clientes y sus procesos de negocio, para traducirlos en requerimientos funcionales claros, completos y accionables. El puesto tiene como objetivo asegurar que las soluciones desarrolladas respondan fielmente a lo solicitado, acompañando todo el ciclo de vida de la iniciativa —desde el relevamiento inicial hasta la puesta en producción y soporte—, garantizando calidad, alineación con el negocio y una implementación eficiente.
Responsibilities
Coordinación con áreas de tecnología, asegurando que las mejoras de procesos estén correctamente soportadas por soluciones tecnológicas y que los cambios estén alineados con la estrategia TI - Negocio.
Nexo de comunicación entre las áreas de negocio operativas para comprender los procesos end-to-end, identificando necesidades, ineficiencias y oportunidades de mejora desde la perspectiva IT.
Desarrollo de documentación acorde a las necesidades indicadas por las operaciones y el departamento de procesos (análisis funcional, casos de uso, etc.).
Actualización y mantenimiento de los procesos con impacto en los sistemas.
Gestión de procesos de negocio en el ámbito de TI, implantando mejoras que agilicen dichos procesos buscando la mejora continua y eficiencia de tiempos y costes.
Participar activamente en las fases de prueba funcional y operativa (QA), validando que cumplen con los requisitos funcionales definidos.
Qualifications
Grado en rama de tecnología/ Ingeniería o similar.
Power BI u otra herramienta de análisis de datos (deseable).
Conocimiento en SAP y herramientas de sector retail (TPV).
Herramientas de gestión de cambios: JIRA.
Experiencia de al menos 3 años en roles de analista funcional, procesos IT o roles similares con interacción entre negocio y tecnología.
Conocimiento en SQL para consultas, validación de datos y análisis funcional.
Modelado de procesos y diagramas.
Experiencia en el sector Retail.
Experiencia trabajando con metodologías ágiles.
Cursos o certificaciones en Gestión de requerimientos y mejora continua (valorable).
Persona proactiva y resolutiva, con dotes de comunicación, iniciativa y orientación al cliente y a resultados.
Capacidad para priorizar tareas y gestión del estrés.
Autonomía y afán de superación.
Idiomas: Inglés medio (B2); Portugués (valorable).
What we offer
Horario flexible de entrada y salida.
Entorno pet-friendly: tráete a tu mejor amigo a la oficina.
Sistema de trabajo híbrido: teletrabajo el 50% de la jornada.
Jornada intensiva cada viernes y los meses de julio y agosto.
Posibilidad de retribución flexible (ticket restaurante, guardería y transporte) con Cobee.
Seguro de salud para ti y tu familia a precios competitivos.
Programa Erasmus para vivir temporal o indefinidamente en cualquiera de nuestras oficinas: Málaga, Madrid y Oporto.
Atención psicológica sobre temas profesionales y personales.
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