Descripción de la oferta
GESEME somos una consultoría de Salud laboral y Prevención de Riesgos Laborales. Nuestro objetivo es cuidar a las personas y mejorar las organizaciones. Estamos buscando Application Support Engineer para incorporar a nuestro equipo en Barcelona.
FUNCIONES PRINCIPALES
Gestión de incidencias y soporte técnico: resolver incidencias técnicas y funcionales del software interno, actuando como primer filtro y escalando al equipo de Desarrollo cuando sea necesario.
Coordinación del soporte y operaciones: supervisar y coordinar al equipo de soporte técnico, así como las tareas operativas y de gestión de datos.
Gestión y validación de datos: supervisar migraciones, manipulaciones y cargas masivas de datos, garantizando su correcta ejecución y calidad.
Automatización y mejora de procesos: desarrollar scripts y herramientas internas para optimizar tareas recurrentes y mantener/mejorar el sistema de ticketing.
Documentación y estabilidad de la plataforma: garantizar la estabilidad en producción, documentar procesos técnicos y coordinar con Desarrollo la correcta implementación de nuevas funcionalidades.
PERFIL REQUERIDO
Grado en ingeniería informática o equivalente o ciclo superior en Aplicaciones multiplataforma con experiencia contrastada.
Perfil senior con experiencia técnica real: capaz de leer código, entender arquitecturas complejas, manipular bases de datos y desarrollar herramientas internas de forma autónoma.
Experiencia en soporte de aplicaciones propias o software de gestión en entornos de producción.
Conocimientos sólidos de SQL: consultas, manipulación de datos, stored procedures, scripting y automatización de operaciones sobre bases de datos.
Capacidad de desarrollar herramientas, scripts y pequeñas aplicaciones internas para automatizar tareas operativas.
Capacidad de aprender y documentar arquitecturas complejas (legacy + nuevo desarrollo).
Habilidades de coordinación de equipo y orientación al usuario interno.
Experiencia con sistemas de ticketing y gestión de incidencias.
Tecnologías: Transact SQL, T SQL, .Net Core, C#.
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