Descripción de la oferta
Abama Hotels Tenerife, ubicado en Guia de Isora, es un exclusivo resort de lujo de 160 hectáreas con una oferta gastronómica de primer nivel y servicio 5 estrellas. Dentro de la división de hoteles se encuentran Las Terrazas de Abama Suites y Los Jardines de Abama Suites & Villas, y a nivel deportivo cuenta con Abama Golf y Tenis. En este proyecto en constante crecimiento, se está seleccionando un Manager para el área de Propietarios.ResponsabilidadesLiderar y coordinar el departamento de gestión de propietarios, asegurando una operativa productiva y un servicio de alta calidad.Actuar como interlocutor principal con propietarios y juntas, garantizando una comunicación cercana, clara y resolutiva.Supervisar la gestión de incidencias, solicitudes y servicios, velando por la satisfacción del propietario.Hacer seguimiento de indicadores, resultados y procesos, impulsando mejoras continuas en el área.Controlar el presupuesto, los costes y los servicios externos vinculados al departamento.Elaborar reportes para dirección y juntas, asegurando el cumplimiento de normativas y estándares internos.RequisitosFormación adecuada al puesto, valorándose la adquirida en el ámbito del turismo.Experiencia previa en gestión hotelera, hospitality o entornos de atención a clientes de alto nivel.Capacidad analítica para la planificación, control y seguimiento de procesos, presupuestos y KPIs.Dominio alto de español e inglés, tanto oral como escrito.Alta orientación al servicio y sólida capacidad de liderazgo, negociación y gestión de equipos, capaz de impulsar una atención destacada y una operativa eficaz.El candidato seleccionado se incorporará a un consolidado grupo en expansión, en un puesto de trabajo fiable, con gran contenido y desarrollo profesional. Nexo garantiza el trato individualizado y confidencial.
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