Responsabilidades principales Liderar el diseño de soluciones para proyectos que incluyan portales de clientes, APIs, aplicaciones y herramientas digitales asistidas. Traducir arquitecturas de referencia en blueprints listos para la implementación , en colaboración con equipos de ingeniería y product owners. Aplicar experiencia práctica en React/Angular , micro-frontends , REST/GraphQL APIs , microservicios y arquitecturas event-driven . Contribuir a la automatización del servicio al cliente, diseño de workflows y orquestación de procesos para habilitar experiencias self-service y journeys asistidos. Asegurar seguridad, escalabilidad y cumplimiento normativo dentro de los estándares arquitectónicos. Colaborar con los equipos de Client Data y Client Services para garantizar una integración completa de datos y capacidades de servicio. Proporcionar liderazgo técnico y mentoring a los equipos de desarrollo; realizar revisiones de arquitectura y garantizar la alineación con el roadmap de Client Centricity.