Descripción de la oferta
Overview
En Volkswagen Group Retail Spain nos dedicamos a gestionar la Red de Concesionarios Oficiales de las marcas Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda y Volkswagen Vehículos Comerciales más importantes de España. Somos parte de Porsche Holding, el mayor distribuidor de automóviles de Europa, con más de 33,000 empleados y con presencia en más de 30 países, entre esos España.
En VGRS creemos en lo que hacemos, creemos que los 1.600 empleados que formamos parte del Grupo somos los que damos forma al éxito de nuestra organización, y por ello, nos superamos día a día y aspiramos a ser los pioneros en el futuro de la movilidad. Apostamos por la promoción interna, es por eso que tenemos como objetivo que el 90% de nuestras vacantes se cubran a través de nuestro talento interno. Nos atrevemos a cosas nuevas, somos valientes e innovadores, vivimos la diversidad en todas sus facetas, cumplimos con nuestra palabra, estamos orgullosos de nuestros resultados y trabajamos bajo la premisa “nosotros en vez de yo”.
Si te apasiona el #Peoplebusiness y la #CulturaB2B, nos encontramos en plena búsqueda de ASESOR COMERCIAL DIGITAL PARA VOLKSWAGEN.
Responsibilities
Gestión digital de clientes y leads: Uso de CRM, atención por canales digitales (WhatsApp, redes sociales), gestión de leads online.
Orientación comercial: Venta cruzada, campañas personalizadas, asesoramiento en documentación, concertación de citas.
Conocimiento del producto y del stock: Análisis y gestión de stock, informes de gestión.
Cumplimiento de estándares de marca: Aplicación de políticas de calidad y estándares Volkswagen
Perfil y Requisitos
Perfil dinámico, proactivo y orientado a resultados.
Experiencia en ventas digitales, atención al cliente online o marketing digital (ideal en automoción o ecommerce).
Conocimientos en automoción y manejo de CRM (Salesforce, HubSpot…).
Buen dominio de herramientas digitales y análisis de datos.
Excelentes habilidades comunicativas y comerciales.
Capacidad de organización, autonomía y gestión multicanal.
Conocimientos básicos de SEO/SEM y experiencia en entornos omnicanal.
Coordinar con el equipo de marketing y postventa para asegurar una experiencia de cliente coherente.
Horario comercial: L-V 10h a 14h y 16 a 20h (sábados alternos de 10h a 14h)
Proyección profesional en multinacional consolidada en el sector
