Descripción de la oferta
En Ferrer&Ojeda cuidamos el futuro que imaginamos. Somos especialistas en gerencia de riesgos y correduría de seguros.En estos momentos, deseamos crecer en nuestro activo diferencial: las Personas. Valoramos la diversidad y somos conscientes que cada persona aporta un conjunto de habilidades y competencias únicas que enriquecen a nuestro equipo.Por lo tanto, si te apasionan los seguros, construyes relaciones en base a la confianza y los valores. ¡Estás en el lugar idóneo!En nuestra correduría, con una sólida trayectoria y fuerte presencia local, buscamos incorporar a nuestro equipo de Rentería un/a Asesor/a de Seguros de Particulares.Buscamos una persona cercana, con vocación de servicio y ganas de aprender, que disfrute del trato con el cliente y quiera desarrollarse profesionalmente en el sector asegurador.El cliente es el centro de todo lo que hacemos, y nuestro objetivo es acompañarle y ofrecerle soluciones cuando más lo necesita.Tu objetivo sería acompañar y asesorar a los clientes particulares en la gestión de sus seguros, ofreciendo una atención personalizada y de calidad, especialmente en la gestión de siniestros y en el día a día de la oficina.Entre tus responsabilidades encontramos:Atención al cliente presencial y telefónica en oficina.Gestión y tramitación de siniestros de ramos particulares (hogar, movilidad, etc.), acompañando al cliente durante todo el proceso.Resolución de dudas, incidencias y consultas, garantizando una experiencia positiva.Introducción y actualización de datos en el sistema (Salesforce).Con el tiempo, apoyo en la cotización y propuesta de soluciones aseguradoras según las necesidades del cliente.¿Qué esperamos de ti?:Experiencia mínima de 2 años en una posición de atención al cliente. Estudios universitarios.Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el sector seguros.Conocimiento en cotización y gestión de siniestros (valorado).Perfil proactivo, organizado, con buena comunicación.Orientación a servicio y capacidad de resolución.Euskera y castellano hablado y escrito. Inglés fluido valorable.Conocimientos informáticos: Salesforce, paquete office, Microsoft outlook.Buena capacidad de trabajo en equipo y enfoque colaborativo.Ofrecemos:Garantizamos la máxima confidencialidad durante todo el proceso.Contrato estable.Incorporación a empresa de referencia en el sector.Nivel retributivo en función del valor aportado.Oferta de retribución flexible y otros beneficios corporativos.Horario flexible.La persona que se incorpore a este proyecto sólido y estable, disfrutará de una combinación única de personas que viven, ríen, aprenden y comparten su pasión por lo que hacen.¡Súmate a nuestro proyecto!
