Descripción de la oferta
Somos Grupo Motor Pacífico, un grupo con más de 25 años de experiencia en el sector de la automoción y un exhaustivo conocimiento regional en todas las áreas y ubicaciones en las que operamos.
Estamos seleccionando un/a Asesor de Servicio en San Juan de Alicante para formar parte de nuestro equipo en un servicio oficial de una reconocida marca de automoción como es Audi.
La persona seleccionada será el enlace clave entre nuestros clientes y el taller, asegurando una experiencia de servicio excelente y de alta calidad.
¿Qué harás en tu día a día? ¡Prepárate para una aventura llena de adrenalina y sonrisas!
Serás la cara amable de nuestro taller: Recibirás a nuestros clientes con una sonrisa, tanto en persona como al teléfono. ¡Tu simpatía es clave!
Organizarás la magia del taller: Gestionarás las citas y planificarás las intervenciones para que todo fluya como la seda. ¡Eres el/la director/a de orquesta de las reparaciones!
Desvelarás los secretos de la mecánica: Elaborarás y explicarás presupuestos de reparación y mantenimiento de forma clara y transparente. ¡Nada de sorpresas desagradables!
Serás el/la consejero/a estrella: Asesorarás a nuestros clientes sobre los mejores productos y servicios para que su coche esté siempre a punto y su experiencia sea ¡brillante!
Mantendrás a todos informados: Harás un seguimiento proactivo del estado de las reparaciones y mantendrás a los clientes al tanto de cada avance. ¡La comunicación es nuestro superpoder!
Conectarás el mundo: Coordinarás a la perfección con nuestro equipo de mecánicos para asegurar que los plazos se cumplen y la calidad del servicio es de 10.
Crearás legiones de fans: Tu objetivo principal será asegurar la máxima satisfacción y fidelización de nuestros clientes. ¡Queremos que vuelvan siempre!
¿Qué necesitas para unirte a la familia de Grupo Motor Pacífico?
Experiencia: Al menos 1 año de experiencia en un puesto similar, ¡demostrando tu arte en atención al cliente y gestión!
Nivel medio de inglés
Conocimientos básicos de mecánica y mantenimiento de vehículos.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad de trabajar en equipo y bajo presión.
Manejo de herramientas informáticas y CRMs específicos del sector (valorable)
Unirte a un equipo dinámico y apasionado por el motor.
Un ambiente de trabajo excelente donde tus ideas serán escuchadas.
¡Y muchas ganas de que formes parte de nuestra historia!
Asesora de servicio Taller Oficial • Alacant/Alicante, ES
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