Descripción de la oferta
APS Motor Group es concesionario oficial Volvo Penta con más de 25 años de experiencia en los sectores naval e industrial. Nos dedicamos a la reparación, el mantenimiento y la distribución de recambios de motores, con sedes en Alicante/Murcia y Canarias (Las Palmas y Arinaga).
Buscamos un/a Asesor/a de Servicio para cubrir temporalmente la asesoría de servicio de nuestras operaciones en Canarias. El puesto está en nuestra sede de Alicante y requiere viajar a las instalaciones de Las Palmas y Arinaga, y a las de los clientes cuando haga falta.
Funciones principales
Ser el punto de contacto con el cliente desde la solicitud hasta la entrega: recepción de avisos, diagnóstico inicial y seguimiento.
Elaborar y enviar presupuestos de taller y de asistencia exterior, y hacer seguimiento hasta su aceptación.
Coordinar con el jefe de servicio en Canarias la planificación de trabajos, técnicos y recambios.
Abrir, controlar y cerrar las órdenes de trabajo, desde el presupuesto hasta la facturación.
Coordinar con los departamentos de recambios, garantías y administración.
Informar al cliente en cada paso sobre el avance, las incidencias y los plazos.
Experiencia mínima de 2 años como asesor/a de servicio, recepcionista de taller o puesto similar en automoción, náutica, maquinaria o motores industriales.
Conocimientos técnicos de mecánica de motores diésel.
Disponibilidad para viajar con regularidad a Canarias.
Manejo fluido de herramientas ofimáticas y de ERP.
Orientación al cliente, organización y capacidad para gestionar varios trabajos a la vez.
Se valorará
Experiencia con motores Volvo Penta o en el sector náutico.
Formación técnica: FP en Electromecánica, Automoción o Mantenimiento Naval.
Contrato de sustitución con jornada completa.
Integración en un concesionario oficial Volvo Penta con un equipo técnico consolidado.
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