Descripción de la oferta
Eurofirms selecciona un/a asesor/a postventa para empresa del sector automoción situada en Alcalá de Guadaira. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones:
Responsabilidades
Atención y gestión de clientes/as.
Coordinación de reparaciones y mantenimientos: apertura y cierre de órdenes de trabajo, coordinación con el taller y recambios para asegurar tiempos y disponibilidad de piezas.
Control de costes y presupuestos.
Gestión de garantías y reclamaciones.
Soporte técnico básico: identificación de averías y necesidades mediante información aportada por el cliente y colaboración con técnicos para diagnóstico y propuesta de soluciones.
Venta de servicios y recambios.
Requisitos
Experiencia mínima de 3 a 5 años en puestos de atención al cliente/a, administración de taller o postventa en automoción o vehículos industriales.
Conocimientos técnicos básicos de mecánica y sistemas de vehículos industriales para interpretar avisos y coordinar con el taller.
Buscamos a una persona organizada, con orientación al cliente y proactiva.
Disponer de permiso de conducir B.
Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
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