Descripción de la oferta
Desde Highlander Recruitment seleccionamos profesional con experiencia en atención al cliente en el área de taller para incorporarse a un importante grupo de automoción. La oferta es para la localidad de Figueres, Gerona, con incorporación directa a plantilla.
Qué te ofrecemos
Incorporación inmediata con contrato estable a empresa referente en la zona.
Jornada completa de lunes a viernes con entrada y salida flexible, pudiendo terminar a las 17:00h o a las 18:00h.
Salario fijo entre 24.000 y 27.000 € brutos anuales en 14 pagas en función de experiencia aportada y con plus adicional.
Concesionario oficial Citroën con buen ambiente de trabajo y política de fidelización del empleado.
Formación continua por parte de la marca.
Funciones
Atención al cliente en la recepción y entrega de vehículos.
Asesoramiento técnico y comercial sobre reparaciones, mantenimientos y servicios.
Coordinación de órdenes de trabajo con el equipo de taller.
Elaboración de presupuestos y gestión administrativa.
Seguimiento proactivo del cliente durante el proceso de reparación.
Venta cruzada de servicios adicionales y contratos de mantenimiento.
Gestión de incidencias y fidelización del cliente.
Perfil requerido
Experiencia mínima de 3 años, preferiblemente en puesto similar, en concesionarios oficiales o talleres.
Muy valorable poseer conocimientos técnicos en mecánica, procesos postventa y herramientas DMS.
Perfil con alta orientación al cliente, habilidades comerciales y organización.
Residencia próxima a la zona de Figueres, o posibilidad de establecerse.
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