Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Área: Entretenimiento“El mundo es tuyo con Meliá”Continuar en Meliá es una oportunidad para aprender, crecer y seguir construyendo tu carrera dentro de un equipo global. Aquí puedes asumir nuevos retos y acceder a experiencias en distintos destinos, sin dejar de formar parte de nuestra familia.¿Te animas a dar el siguiente paso en tu trayectoria con nosotros?Sol Arona, hotel ubicado muy cerca del centro turístico de Los Cristianos y de su playa, supone una excelente elección para disfrutar unas vacaciones en familia under the Sol. Un hotel lleno de opciones de relax y de entretenimiento, como sus piscinas o sus actividades para niños y adultos. Ideal para salir a explorarunade las islas más bellas de las Canarias, y de todo el Atlántico.¿Cuáles serán tus principales funciones?- Apoyar en la definición de los diferentes programas de deportes,wellbeing/wellness, infantiles y artísticos.- Supervisar y asegurarse de la correcta y óptima implementación de los programas, siguiendo los estándares establecidos, apoyando en la elaboración de planes de mejora si fuera necesario.- Asegurarse de que los equipos conozcan y entiendan todos los manuales, programas y estándares departamentales.- Apoyar en la negociación con proveedores externos, siguiendo las pautas de producto establecidas.- Verificar los pedidos de material siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos.- Asegurar junto al responsable y supervisores un óptimo control de los inventarios de su departamento.- Buscar y analizar información sobre la competencia para mantener el posicionamiento del departamento.- Conocer el presupuesto de su departamento.- Apoyar al responsable del dpto. en la elaboración de las proyecciones.- Es conocedor de los resultadoseconómicosde sus hoteles y de los resultados económicos de su departamento, así como las desviaciones vs presupuesto/proyección.- Velar por el cumplimiento de los objetivos económicos establecidos en el departamento y es conocedor de los objetivos económicos del hotel, así como su cumplimiento.- Identificar el personal con alto potencial, así como participar activamente en el desarrollo del equipo y del personal enpráctica (si aplica).- Conocer los planes de desarrollo y herramientas en materia de Recursos Humanos y fomentar su uso (Meliá Home, Meliá Escucha, Emelia, planes de desarrollo, Inspiring Opportunities, Graduates Programs, Código Ético…)- Realizar seguimiento de los planes de acción de clima definidos por el departamento.- Impulsar el uso de RRSS siguiendo las pautas establecidas por la compañía.- Apoyar enla selección delequipo ysudifusiónen social media.- Conocer la filosofía dela Marca, asegurando una óptima implementación de los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento.- Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidadesy superandosus expectativas.- Gestionar las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas sobre las mismas, al Departamento de Guest Experience del hotel.- Conocer los servicios e instalaciones del hotel, asícomo el programa de entretenimiento, experiencias y eventos, asegurándose de que el equipo tiene toda la información para poder promocionarlos entre los clientes.Titulaciónuniversitaria,preferiblementeTurismo uHostelería, Marketingosimilar.Castellano e Inglés Avanzado.Valorableunterceridioma.Conocimientosdeoperativahotelera.Conocimientosdeprogramasdedeporte, wellbeing/wellness,infantilesyartísticos.Conocimientosdeherramientasdegestiónhotelera.ManejoavanzadodelpaqueteOffice.Conocimientosfinancieros.Capacidaddedirigireinspirarunequipo.Vocacióndeservicio.Capacidadderesolucióndeproblemas.Organización yplanificación.Proactividadeinnovación.Atenciónalosdetalles.Externo: 2añosenunaposiciónsimilarenelsectorhotelero.Interno: Experienciamínimade 1añoenelDepartamento de Entertainment uotroDepartamento decaraalcliente.En Meliá todos somos VIPEn Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura ".Si quieres ser “ Very Inspiring People “, síguenos en:#J-18808-Ljbffr