Descripción de la oferta
ph3Resum del càrrec /h3pLa feina del gerent de botiga adjunt és una part essencial de l’equip de lideratge, ja que impacta en l’experiència diària dels membres de l’equip i dels clients. Els gerents de botiga adjunts tenen la responsabilitat de liderar i orientar els membres de l’equip, tot fent-los responsables d’aconseguir resultats, i de garantir una experiència excel-lent per al client. També tenen la responsabilitat de dur a terme activitats administratives i d’encarregar-se de les operacions de la botiga, la qual cosa inclou la programació i la gestió de la planta. /ph3Responsabilitats claus del càrrec /h3h3Lideratge i gestió del personal /h3ulliCrear i fomentar un entorn de feina respectuós i inclusiu, tot acceptant i celebrant les diferències, per garantir que tant els membres de l’equip com els clients gaudeixen d’una experiència favorable i interessant. /liliDonar suport al gerent de botiga per crear un equip fort i divers, que incloguin membres amb experiències, formació i habilitats diverses per impulsar les operacions de la botiga. /liliAjudar amb la formació i el desenvolupament dels membres de l’equip (és a dir, formadors i líders clau) de manera consistent i equitativa, tot oferint comentaris, orientació, formació i assessorament professional directes i abordant les preocupacions de rendiment. /liliAjudar amb els processos de reclutament i contractació, la formació d’incorporació i les activitats generals de gestió del rendiment de la botiga. /liliParticipar en debats sobre la carrera professional dels treballadors per donar suport i reforçar l’entrenament de l’equip que treballar a lululemon contribueix a la seva carrera professional i creixement personal. /liliOferir reconeixement als membres de l’equip, avaluar les deficiències i proporcionar documentació de rendiment general per donar suport i reforçar la carrera professional i el creixement personal. /liliCol-laborar amb el gestor de botiga per planejar i preparar els horaris dels membres de l’equip segons els requeriments laborals, la disponibilitat i el pressupost. /li /ulh3Treballar en equip /h3ulliEstablir relacions productives i basades en la comprensió amb tots els membres de l’equip, tot centrant-se en el desenvolupament personal i professional. /liliCol-laborar amb els membres de l’equip per garantir que els clients gaudeixin d’una experiència òptima que valora el temps dels clients i per ajudar en les operacions de la botiga. /li /ulh3Experiència dels clients /h3ulliDonar suport als membres de l’equip (p. ex., tot donant exemple o oferint orientació) per garantir una experiència del client extraordinària, la qual cosa inclou l’avaluació de les necessitats del client, proporcionar informació tècnica dels productes i ajudar amb les transaccions de les botigues i els programes omnicanal (p. ex., les opcions de comprar en línia i recollir a la botiga, vendes per telèfon i enviament des de la botiga). /liliMoure’s amb dinamisme per la planta per avaluar i satisfer les necessitats del negoci, de l’equip i dels clients. /liliSolucionar problemes amb clients i altres situacions que puguin sorgir, com ara queixes de clients i sol-licituds d’emergència, i assegurar-se que les incidències "es corregeixen" per als clients. /li /ulh3Operacions /h3ulliImplementar la visió del gerent de botiga i transmetre-la als membres de l’equip. /liliCol-laborar amb el gerent de botiga per revisar les dades i les mètriques del negoci (p. ex., la declaració de pèrdues i guanys) per informar sobre els processos de planificació (com ara la revisió trimestral del negoci i la planificació de vendes). /liliCol-laborar amb el gerent de botiga per gestionar el pressupost, les hores laborals, les despeses i la declaració de pèrdues i guanys. /liliLiderar l’equip de la botiga, la qual cosa inclou planificar la cobertura de la planta i prendre decisions per mantenir el rendiment i l’eficàcia de les operacions de la botiga. /liliObrir i tancar la botiga d’acord amb les llistes de verificació d’obertura i tancament de la botiga. /liliEntendre i seguir les polítiques i els procediments de seguretat del personal per mantenir un entorn de treball segur. /liliTreballar d’acord amb les polítiques, els procediments, les lleis i les regulacions aplicables. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
