Puesto
Assistant Shop Manager, Pandora, Barcelona
Resumen
Experiencia mínima: Al menos 2 años. Conocimientos necesarios: Ventas, Joyería, Retail, Liderazgo.
Requisitos

Experiencia previa en el rol en marcas retail, preferiblemente del segmento premium, en espacios con un volumen y formato similar.
Buen nivel de inglés para atender a clientes internacionales (se requiere nivel B2 de inglés o superior).
Pasión por el liderazgo y la capacidad de inspirar y motivar equipos diversos.
Perfil orientado a resultados, con conocimiento sólido de KPIs e indicadores de negocio.
Alta sensibilidad hacia la atención al cliente y la experiencia de marca.
Agilidad con herramientas informáticas (Office, sistemas de gestión en tienda...).
Actitud positiva, enfoque colaborativo y muchas ganas de crecer.

Responsabilidades

Realizar el seguimiento diario de la cifra y de los indicadores comerciales, asegurando la puesta en marcha de los planes de acción individuales.
Asegurar todos los estándares PANDORA en cuanto a la presentación del producto, la consecución del objetivo comercial y la excelencia en la atención al cliente.
Apoyar en la organización de los horarios del equipo en base a los objetivos de productividad.
Asegurar la correcta implementación de las acciones comerciales y campañas de Visual Merchandising.
Formar al equipo para ofrecer la mejor de las experiencias a nuestros Fans, así como en los procedimientos operativos.
Trabajar con el equipo para que esté ilusionado, comprometido y enfocado hacia un objetivo común. ¡Motivarlos, siempre!
Participar en la gestión y análisis de stocks y pedidos.
Liderar un proyecto clave para el negocio, adaptado a los objetivos estratégicos de la tienda, definido por tu RSM.

Beneficios

Contrato indefinido a 36h semanales.
Acceso a programas formativos sobre producto, materiales y experiencia de cliente.
Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una marca líder en el sector.
Un entorno inclusivo, dinámico y con un propósito: hacer brillar la autenticidad de cada persona.
Un equipo apasionado por el retail, la joyería y las historias que se esconden detrás de cada detalle.

Tipo de trabajo
Full-time
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