Descripción de la oferta
Buscamos incorporar profesionales con experiencia como agentes de primera línea para nuestro equipo de Service Desk & Workplace en el Centro de Alto Rendimiento de Alicante.
Requisitos
Experiencia de en torno a 5 años en atención al cliente.
Nivel de atención a usuario en español e inglés tanto hablado como escrito.
Disponibilidad para hacer turnos rotativos 24x7 (se trabaja 5 días a la semana, 40h).
Oficina de Alicante (playa de san juan).
Funciones
Gestión de Tickets: registro, clasificación y priorización, escalado, notificación y cierre.
Documentación de la gestión de tickets en herramientas.
Beneficios
Contrato indefinido.
Desarrollo profesional personalizado.
Modelo de Reconocimiento basado en tu contribución.
Formación desde el primer día dirigido a la especialización y empoderamiento.
Plan de certificaciones en tu área de conocimiento.
Salario en función de la experiencia y grado de madurez profesional basado en la equidad.
Buen ambiente de equipo donde podrás aprender, desarrollarte y compartir en un entorno de Igualdad, Inclusión y Diversidad.
Beneficios sociales, Clubs de ocio, deportivos, descuentos, ayuda Teletrabajo, Summer Party y más actividades.
#J-18808-Ljbffr
