Descripción de la oferta
Buscamos incorporar profesionales con experiencia como agentes de primera línea para nuestro equipo de Service Desk & Workplace en el Centro de Alto Rendimiento de Alicante. Requisitos Experiencia de en torno a 5 años en atención al cliente. Nivel de atención a usuario en español e inglés tanto hablado como escrito. Disponibilidad para hacer turnos rotativos 24x7 (se trabaja 5 días a la semana, 40h). Oficina de Alicante (playa de san juan). Funciones Gestión de Tickets: registro, clasificación y priorización, escalado, notificación y cierre. Documentación de la gestión de tickets en herramientas. Beneficios Contrato indefinido. Desarrollo profesional personalizado. Modelo de Reconocimiento basado en tu contribución. Formación desde el primer día dirigido a la especialización y empoderamiento. Plan de certificaciones en tu área de conocimiento. Salario en función de la experiencia y grado de madurez profesional basado en la equidad. Buen ambiente de equipo donde podrás aprender, desarrollarte y compartir en un entorno de Igualdad, Inclusión y Diversidad. Beneficios sociales, Clubs de ocio, deportivos, descuentos, ayuda Teletrabajo, Summer Party y más actividades. #J-18808-Ljbffr
