Descripción de la oferta
BETANSA, Centro Especial de Empleo (CEE) de Servinform, es una compañía comprometida con la integración laboral de personas con discapacidad, donde la inclusión, el talento y la excelencia forman parte de nuestro día a día. Actualmente contamos con un equipo de más de 250 profesionales, de los cuales el 80% tiene algún tipo de discapacidad, consolidándonos como un referente en la creación de oportunidades laborales de calidad. Especializados en servicios de Consultoría y TIC, formamos parte del Grupo Servinform, una compañía líder en externalización de servicios.
Actualmente buscamos incorporar Auxiliares de Información y Atención al Público para prestar servicio en un museo, dependiente de un órgano de la Administración Pública.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Atención, información y orientación al público en los distintos espacios del museo.
- Expedición y control de entradas, atención telefónica y resolución o derivación de consultas, sugerencias e incidencias.
- Información sobre exposiciones, actividades culturales, servicios y normas de acceso.
- Apoyo a los visitantes en el uso de recursos interactivos y distribución de material informativo y divulgativo.
- Colaboración en el control de accesos y en la organización de los flujos de visitantes.
- Contribución al mantenimiento del orden en salas y espacios públicos, velando por la seguridad de las personas, colecciones e instalaciones.
- Asistencia y apoyo a personas con movilidad reducida, necesidades especiales, público infantil y personas mayores.
- Supervisión básica de las áreas asignadas, detectando y comunicando posibles incidencias.
- Apoyo en la gestión de consignas y cumplimiento de los procedimientos operativos y de seguridad establecidos.
- Recogida de datos estadísticos de visitantes y cumplimentación de la documentación asociada al servicio.
- Colaboración en aquellas tareas de atención al público que sean requeridas por la dirección del museo.
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a un proyecto estable.
- Jornada de 20 horas semanales, sábados, domingos y festivos, con posibilidad de ampliación de jornada entre semana.
- Horarios de 10:00 a 20:00 horas. Posibilidad de realizar turnos fijos de mañana, tarde y turnos rotativos.
- Salario en función de la jornada. Para la jornada de 20h/semanales: 8.547 € brutos anuales (712,25 € br/mes) + Plus de idiomas.
- Posibilidad de adaptación de turnos y jornadas según necesidades organizativas y disponibilidad de la persona candidata.
- Excelente ambiente de trabajo dentro de un equipo comprometido con la inclusión y la calidad del servicio.
- Contrato estable
- Convenio de Consultorías y categoría Aux. Administrativo/a
- Ubicación: P.o de la Alameda de Osuna, Barajas, 28042, Madrid (Metro: El Capricho)
**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo**
REQUISITOS MÍNIMOS:
- Valorable estar en posesión del certificado de discapacidad
- Dominio de la lengua española.
- Conocimientos acreditados en lenguaje de signos.
- Capacidad para trabajar de cara al público y resolver incidencias.
- Valorable experiencia previa.
