Descripción de la oferta
Auxiliar de Sistemas e infraestructuras en turno de tardeNormon, uno de los laboratorios líderes del sector farmacéutico, llevamos más de 85 años comprometidos con la salud, desarrollando tratamientos de calidad que contribuyen al bienestar de miles de personas cada día. Nuestro crecimiento es el resultado del esfuerzo, la responsabilidad y el compromiso de todos los que formamos parte de esta compañía.Actualmente buscamos incorporar en nuestras instalaciones de Tres Cantos, Madrid, un/a Auxiliar de Sistemas e infraestructuras en turno de tarde. Si buscas un entorno sólido, con recorrido y donde tu trabajo aporte valor real, estaremos encantados de que te unas a nuestro equipo.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico y operativo a los sistemas informáticos de la organización y equipo periférico.Atención de llamadas de primer nivel.Preparación de equipos informáticos para su futuro uso por usuarios de la compañía.Escalar las peticiones relacionadas al área, analizar y reportar errores recurrentes o alertas tempranas a los departamentos.Asignar, clasificar y realizar seguimiento de los tickets y/o solicitudes de IT de los usuarios.Realizar seguimiento de la resolución de tickets con proveedores.Identificar, investigar y resolver problemas técnicos para usuarios finales y proponer mejoras en el área.Realizar seguimiento de la resolución de incidencias del área.RequisitosTitulaciones afines a Informática.Certificaciones: ITIL Foundations.Experiencia de 1 año realizando funciones similares.Detalles del puestoContratación indefinida.Horario de 15:50 a 23:35h y con posibilidad de teletrabajo.El salario se ajustará al nivel de experiencia y hab.
#J-18808-Ljbffr
