ResponsabilidadesDar la bienvenida cordial a los clientes, anticipar sus necesidades básicas y asistir en la atención durante el servicio.Apoyar en la preparación, montaje y limpieza de mesas, garantizando un ambiente ordenado y adecuado para cada turno.Colaborar con el camarero en la toma y entrega de comandas, así como en el servicio de alimentos y bebidas, siguiendo los protocolos establecidos.Contribuir en el servicio de vinos y bebidas, respetando las normas de consumo responsable.Mantener una comunicación clara y efectiva con el equipo, informando sobre cualquier incidencia, necesidad de mantenimiento o condiciones inseguras.Escuchar activamente a los clientes, transmitir sus comentarios y ayudar a resolver problemas a través de los procedimientos establecidos.Mantener el área de trabajo limpia y organizada, asegurando la calidad y presentación en todo momento.Cumplir con las normas de higiene, seguridad y servicio que rigen en el establecimiento.Realizar otras tareas relacionadas que le sean solicitadas para asegurar el correcto funcionamiento del servicioRequisitos / CompetenciasDinámico, innovador y resolutivo.Orientación al trabajo en equipo y al servicio al cliente.Habilidades para una comunicación verbal efectiva y escucha activa.Capacidad para multitarea, planificación y organización.Conocimiento culinario y protocolo de servicio.Dominio de productos, marcas y competencia en el mercado.Manejo de sistemas informáticos de gestión hoteleraDominio del español e inglés, nivel mínimo(B2).Experiencia profesional enel puestomínima de un año.Disponibilidad para adaptar horarios según necesidades del hotel y clientes.Carnet de manipulador de alimentos.
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