Descripción de la oferta
Rodeado de jardines botánicos y situado en plena Milla de Oro de Marbella, el legendario Marbella Club nació en 1954 como un refugio mediterráneo creado por el Príncipe Alfonso van Hohenlohe.
Hoy, como parte de The Leading Hotels of the World, seguimos su legado y promovemos una cultura basada en la autenticidad, la excelencia y la atención al detalle, creando experiencias memorables para nuestros huéspedes. La posición que presentamos a continuación forma parte clave de nuestro equipo y contribuye a mantener y elevar el estándar de calidad que, desde hace más de 70 años, define a Marbella Club.
Responsabilidades prinicipales:
Dar la bienvenida cordial a los clientes, anticipar sus necesidades básicas y asistir en la atención durante el servicio.
Apoyar en la preparación, montaje y limpieza de mesas, garantizando un ambiente ordenado y adecuado para cada turno.
Colaborar con el jefe/a de rango en la toma y entrega de comandas, así como en el servicio de alimentos y bebidas, siguiendo los protocolos establecidos.
Contribuir en el servicio de vinos y bebidas, respetando las normas de consumo responsable.
Mantener una comunicación clara y efectiva con el equipo, informando sobre cualquier incidencia, necesidad de mantenimiento o condiciones inseguras.
Escuchar activamente a los clientes, transmitir sus comentarios y ayudar a resolver problemas a través de los procedimientos establecidos.
Mantener el área de trabajo limpia y organizada, asegurando la calidad y presentación en todo momento.
Cumplir con las normas de higiene, seguridad y servicio que rigen en el establecimiento.
Realizar otras tareas relacionadas que le sean solicitadas para asegurar el correcto funcionamiento del servicio.
Perfil y competencias:
Orientación al trabajo en equipo y al servicio al cliente.
Capacidad para multitarea, planificación y organización.
Conocimiento culinario y protocolo de servicio.
Dominio de productos, marcas y competencia en el mercado.
Manejo de sistemas informáticos de gestión hotelera.
Dominio del español e inglés, nivel mínimo (B2).
Experiencia profesional en el puesto mínima de un año.
Carnet de conducir B1.
Carnet de manipulador de alimento.
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