Descripción de la oferta
Buscas un nuevo reto donde puedas seguir creciendo profesionalmente? Si eres una persona que le apasiona el mundo de la hostelería y te gusta pertenecer al departamento de recepción de un hotel de 5 *, esta es tu oportunidad!
En Pure Salt Luxury Hotels, estamos en búsqueda de un Ayudante de Recepción para nuestro singular Hotel 5* Pure Salt Garonda. Como Ayudante de Recepción tu misión será participar con cierta autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción, asistiendo al jefe de recepción y al resto de recepcionistas en la atención y servicio al cliente.
Las Principales Responsabilidades
Realizar tareas administrativas y de gestión básicas.
Atención diligente a las demandas de los clientes.
Proporcionar información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geográfica, actividades culturales y comerciales.
Registro y tratamiento de datos y documentación, check‑in y check‑out.
Informar y colaborar con el resto de departamentos a fin de planificar el trabajo efectivo.
Recibir a visitantes externos.
Registrar incidencias y comunicar al departamento correspondiente para su resolución.
Cumplir con las normas en materia de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales establecidas.
Qué Ofrecemos
Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad.
Formación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión.
Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca.
Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto.
Contrato Fijo Discontinuo. Jornada completa y 2 días libres a la semana.
Incorporación prevista con el comienzo de la temporada 2026.
Si eres un profesional de recepción apasionado por la atención al cliente y deseas formar parte de un hotel que opera en un entorno impresionante en Mallorca, te invitamos a considerar esta oportunidad!
Requisitos
Perfil del Candidato/a
Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares dentro del sector de la hostelería, preferiblemente en hoteles de cinco estrellas.
Poseer el título FP Superior en Gestión de Alojamiento Turístico o Administración y finanzas o similar.
Se valorará positivamente tener el Grado en Turismo y Hostelería.
Imprescindible tener un nivel alto de inglés. Se valorará positivamente que se tenga un nivel intermedio‑alto de alemán.
Conocimiento profundo de técnicas de atención al cliente.
Preocupación por el orden y la calidad, curiosidad y eficacia para la búsqueda de información, proactividad y dinamismo.
Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo.
Pasión por el servicio y búsqueda constante de la mejora en la experiencia del cliente.
Contar con Carnet de Conducir.
Dominio PMS.
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