Descripción de la oferta
¿Ya te has planteado cómo quieres empezar esta temporada? ¿Buscas un nuevo reto donde puedas seguir creciendo profesionalmente? Si eres una persona que le apasiona el mundo del Turismo y te gustaría profesionalizar tu carrera, ¡esta es tu oportunidad!
En Pure Salt Luxury Hotels, estamos en búsqueda de Ayudantes de Recepción para nuestro singular Hotel 4* Pure Salt Port se Sóller.
Como Ayudante de Recepción tu misión será participar con cierta autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción asistiendo al jefe de recepción y al resto de recepcionistas en la atención y servicio al cliente.
Responsabilidades principales:
Realizar tareas administrativas y de gestión básicas.
Atención diligente a las demandas de los clientes.
Proporcionar información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geográfica, actividades culturales y comerciales.
Registro y tratamiento de datos y documentación, check‑in y check‑out.
Informar y colaborar con el resto de departamentos a fin de planificar el trabajo efectivo.
Recibir a visitantes externos.
Registrar incidencias y comunicar al departamento correspondiente para su resolución.
Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidas.
Perfil del candidato/a:
Mínimo 2 años de experiencia en posiciones similares dentro del sector de la hostelería, preferiblemente en hoteles de 4 estrellas.
Poseer el título FP Superior en Gestión de Alojamiento Turístico o Administración y finanzas o similar.
Se valorará positivamente tener el Grado en Turismo y Hostelería.
Imprescindible tener un nivel alto de inglés. Se valorará positivamente que se tenga un nivel intermedio‑alto de francés y/o alemán.
Conocimiento profundo de técnicas de atención al cliente.
Preocupación por el orden y la calidad, curiosidad y eficacia para la búsqueda de información, proactividad y dinamismo.
Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo.
Pasión por el servicio y búsqueda constante de la mejora en la experiencia del cliente.
Experiencia en programas de gestión hotelera y ofimática.
Qué ofrecemos:
Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad.
Formación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión.
Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca.
Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto.
Contrato Fijo Discontinuo. Jornada completa y 2 días libres a la semana.
Incorporación aproximada en un mes.
Si eres un profesional de recepción apasionado por la atención al cliente y deseas formar parte de un hotel que opera en un entorno impresionante en Mallorca, ¡te invitamos a considerar esta oportunidad!
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