Descripción de la oferta
Empresas: H10 Hotels H10 Hotels necesita incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en el hotel H10 Montcada, en Barcelona.FuncionesRealizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.Check-in y check-outAtención telefónica.Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.RequisitosExperiencia mínima de un año en puesto similar.Indispensable nivel alto de inglés y se valorarán otros idiomas.Se valorarán conocimientos de SAP.Persona extrovertida, con don de gentes, interés en aprender e implicarse en el hotel.Disponibilidad de horario rotativo.
#J-18808-Ljbffr
