Descripción de la oferta
Desde Melt Group estamos buscando un/a Back Office con inglés y francés para una empresa del sector textil cerca de Barcelona . La persona seleccionada dará soporte administrativo y comercial al equipo de ventas, reportando a la Directora Comercial. Funciones principales Atención telefónica y por email a clientes de forma clara y rápida. Recepción, gestión y seguimiento de pedidos, muestras y solicitudes comerciales. Gestión completa de reclamaciones y devoluciones, incluyendo coordinación con transportistas y emisión de abonos. Coordinación diaria con los diferentes departamentos (logística, producción, comercial) para garantizar los tiempos de entrega. Organización y mantenimiento de la cartera de pedidos. Preparación y control de la documentación necesaria para cada expedición. Comunicación fluida y apoyo constante al equipo comercial. Requisitos mínimos Formación: Ciclo Superior Administración, comercio exterior o similar. Inglés y francés a nivel alto (imprescindible). Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar de back office, administración comercial o atención al cliente B2B. Buen manejo de herramientas informáticas y capacidad de organización. Competencias personales: actitud comercial, asertividad, proactividad, iniciativa, adaptabilidad, pensamiento positivo y capacidad analítica. Se ofrece Incorporación estable en una empresa del sector textil en crecimiento e internacional. Buen ambiente de trabajo y apoyo continuo del equipo comercial. Horario: Lunes a Jueves de 9:00 a 18:00h; Viernes de 8 a 16h. Salario: 25.000 euros brutos anuales. #J-18808-Ljbffr
