Descripción de la oferta
¿Te gustaría formar parte de un equipo que transforma cada interacción con el cliente en una oportunidad de crecimiento? En el área de Customer Service, buscamos un/a Becario/a para el equipo de Service to Sales, un rol clave para impulsar la implementación y evolución de esta función dentro del negocio.Como parte del equipo, colaborarás en iniciativas que contribuyen directamente a la retención de clientes, al desarrollo de estrategias de venta reactiva y propositiva, y al trabajo conjunto con áreas como Producto, Marketing y Ventas.¿Qué harás en Allianz?Seguimiento de iniciativas y monitorización de resultados: Apoyarás en el análisis del desempeño de las acciones de Service to Sales, identificando oportunidades de mejora.Soporte en tareas del área: Colaborarás en actividades operativas y estratégicas que permitan el correcto funcionamiento del equipo.Gestión de iniciativas: Participarás en la coordinación y ejecución de proyectos orientados a maximizar el valor de los contactos de servicio.Mejora de procesos: Contribuirás a la optimización de flujos de trabajo y propuestas que impulsen la eficiencia del área.Participación en reuniones y presentación de resultados: Formarás parte activa del equipo, aportando en sesiones de seguimiento, análisis y comunicación de avances.¿Qué necesita Allianz de ti?Estar cursando estudios universitarios (grado o máster) con posibilidad de firmar convenio de prácticas por 6 meses.Nivel de inglés alto (oral y escrito).Interés por áreas de negocio, operaciones, ventas o experiencia de cliente.Capacidad analítica, pensamiento estructurado y orientación a resultados.Proactividad, curiosidad y habilidades de comunicación.Manejo de herramientas digitales y facilidad para trabajar en equipo.¿Qué te ofrece Allianz?Contrato de practicas 600h horas, firmar convenio con la universidad.Horario de lunes a viernes de 9h a 14h, 25 horas a la semana.Ayuda económica de 800 euros brutos al mes.Oficinas que se adaptan a tus necesidades, con modelo smartworking y espacios colaborativos;Muchos beneficios más...El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. El cuidado por nuestros/as empleados/as, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos hace un empleador único. Juntos/as, podemos crear un entorno donde todos/as se sientan empoderados/as y tengan la confianza para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor para nuestros/as clientes/as y el mundo que nos rodea.En Allianz, creemos en la unidad: creemos que un mundo unido es un mundo más próspero y estamos comprometidos a apoyar constantemente oportunidades iguales para todos/as. La base de esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el rendimiento importan y donde se cultiva una cultura basada en la integridad, la justicia, la inclusión y la confianza.Por lo tanto, aceptamos solicitudes sin importar el origen étnico o cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad o la orientación sexual, o cualquier otra característica protegida por las leyes y regulaciones locales vigentes.Join us. Let's care for tomorrow.
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