Descripción de la oferta
Descripción de la publicación:BECARIO/A – OFICINA DE LAS PALMAS¿Qué buscamos?Buscamos incorporar un/a becario/a para la oficina de Las Palmas de Aon, que dé apoyo al equipo en la gestión de clientes y en las tareas administrativas y operativas del día a día.La persona seleccionada se integrará en un entorno profesional y dinámico, donde podrá aprender sobre seguros, riesgos y beneficios corporativos, así como sobre la gestión y servicio a clientes corporativos.Misión del puestoColaborar con el equipo de la oficina de Las Palmas en la gestión y soporte a clientes, el mantenimiento de la información y documentación de pólizas, y el apoyo en tareas de análisis y elaboración de reportes, contribuyendo a la calidad del servicio ofrecido por Aon.Funciones principales1. Apoyo en la Gestión de Clientes- Colaborar en la atención y seguimiento de clientes (principalmente vía email y teléfono), siempre bajo supervisión del equipo.- Ayudar en la recopilación de información necesaria para la renovación y contratación de pólizas.- Apoyar en la preparación de documentación para clientes (resúmenes de pólizas, certificados, cuadros de coberturas, etc.).- Dar soporte en la gestión de incidencias básicas y en el seguimiento de solicitudes de los clientes, así como la apertura de expedientes de siniestros.- Soporte en la Gestión Administrativa de Pólizas- Ayudar en la revisión y archivo de documentación (pólizas, recibos, informes, comunicaciones).- Colaborar en la actualización de bases de datos y herramientas internas con información de clientes y pólizas.- Apoyar en la emisión y revisión de documentación estándar (listados, reportes, comunicaciones a clientes).- Análisis y Reportes- Apoyar en la elaboración de reportes básicos sobre programas de seguros y beneficios.- Colaborar en la preparación de material para presentaciones internas o a clientes (presentaciones en PowerPoint, resúmenes en Excel/Word).- Participar en la recopilación y ordenación de datos para análisis de riesgos y condiciones de pólizas.- Coordinación Interna y Trabajo en Equipo- Trabajar de forma coordinada con otros miembros del equipo de Alicante y con otras áreas (suscripción, siniestros, etc.).- Participar en reuniones internas de seguimiento y planificación.- Colaborar en la mejora de procesos internos y en iniciativas orientadas a la mejora del servicio al cliente.RequisitosFormación académica:- Estudiante de Grado o Máster en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Derecho, Ingeniería, Matemáticas, Estadística u otras titulaciones afines.Conocimientos y habilidades:- Interés por el sector de seguros, riesgos y beneficios corporativos.- Manejo avanzado de Paquete Office (especialmente Excel, Word y PowerPoint).- Valorable nivel intermedio/alto de inglés.Competencias:- Capacidad de organización y gestión del tiempo.- Atención al detalle y rigurosidad en el manejo de información.- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.- Trabajo en equipo y actitud colaborativa.- Ganas de aprender y de desarrollarse en un entorno corporativo.¿Qué ofrecemos?- Oportunidad de formarse en una firma líder en gestión de riesgos, seguros y consultoría.- Acompañamiento y memorización por parte de profesionales con experiencia.- Entorno de trabajo dinámico, colaborativo y orientado al desarrollo.- Posibilidad de adquirir una visión práctica del negocio y de los clientes corporativos.
