Descripción de la oferta
Sobre nosotros Somos SenseisTalent, el partner de recruitment de grandes empresas en España y Europa. Fusionamos la experiencia de RRHH, Hiring Managers y especialistas de diversos sectores para acabar con procesos tradicionales, eternos e ineficaces. Descripción del empleo Posición: Operations Manager Localización: Barcelona, Madrid, Zaragoza Industria: Selección de talento | SaaS | IA Tipo: Senior | Modalidad: remoto El contexto En SenseisTalent combinamos tecnología propia, inteligencia artificial y una red de expertos para ofrecer un servicio boutique de selección de talento centrado en la calidad, la cercanía y el rigor. Trabajamos con grandes corporaciones y compañías de referencia en proyectos altamente innovadores. Estamos en una etapa de crecimiento y buscamos una persona con alto potencial que quiera desarrollarse con nosotros y contribuir a construir una operativa consistente y escalable. Trabajará codo a codo con el COO en la coordinación y ejecución diaria de procesos, la relación con clientes y la mejora de nuestra metodología mediante tecnología e IA. Es una oportunidad para aprender de forma acelerada, trabajar cerca de los fundadores y participar desde el inicio en conversaciones y decisiones relevantes, con autonomía y responsabilidad crecientes. La misión Impulsar el día a día de las operaciones de SenseisTalent con un enfoque hands-on, ejecutando y coordinando procesos, y cuidando la experiencia de clientes, candidatos y equipo. Tendrás un papel activo en mejoras continuas de nuestra forma de trabajar y de las herramientas que utilizamos, apoyándote en tecnología propia, automatización e inteligencia artificial para ganar agilidad y elevar la calidad. Responsabilidades clave Gestionar procesos de selección completos, desde el briefing hasta el cierre y el seguimiento de la incorporación, asegurando plazos, calidad y continuidad. Definir necesidades con el cliente y traducirlas en criterios claros de búsqueda y evaluación; realizar el sourcing decandidatos. Planificar y priorizar la operación, coordinar entrevistas y posiciones, y anticipar y escalar bloqueos. Ejecutar la búsqueda y preselección impulsada por IA, optimizando journeys, contactos y seguimientos según resultados. Entrevistar y evaluar candidatos con visión crítica, tanto del candidato como de la propia entrevista. Coordinar las validaciones con los expertos (Senseis): casos prácticos, defensas y feedback experto. Mantener el pipeline actualizado y trazable. Gestionar la comunicación con clientes y candidatos. Preparar y revisar finalistas, acompañando la decisión y el cierre del proceso. Controlar métricas y calidad, documentar procedimientos y proponer mejoras, trasladando aprendizajes a la evolución de la plataforma propia. Evolucionar metodología y herramientas de trabajo (Senseis AI - plataforma propia de gestión end-to-end impulsada por AI). Acompañar a los clientes en el uso del servicio y la plataforma, recoger feedback y detectar oportunidades para aportarles más valor. Requisitos Must-have Experiencia en gestión y coordinación de operaciones, proyectos o servicios, con autonomía y orientación a resultados. Experiencia asumiendo tareas de principio a fin, con autonomía, criterio propio y responsabilidad sobre resultados. Haber liderado equipos o sentirse cómodo/a asumiendo esa responsabilidad. Capacidad para coordinar varios procesos y clientes, priorizar cargas y anticipar bloqueos. Facilidad para relacionarse con personas y generar confianza, con comunicación clara y capacidad para gestionar expectativas, incidencias y conversaciones difíciles. Soltura con herramientas digitales, automatización de procesos e IA aplicada al día a día. Capacidad de análisis y visión crítica: gestión de pipeline, métricas operativas y documentación de procedimientos. Inglés a nivel profesional. Nice-to-have Experiencia previa gestionando procesos de selección completos, de briefing a cierre. Conocimientos tecnológicos y digitales. Experiencia coordinando y desarrollando equipos. Diseño de cuadros de mando y mejoras medibles de productividad. Capacidad para traducir necesidades operativas en mejoras de producto. Ventajas Formar parte de una empresa en crecimiento exponencial, con impacto real desde el primer día. Mentoring personalizado, formación directa y acompañamiento cercano por parte del equipo. Metodología propia basada en tecnología, automatización e IA. Aprendizaje acelerado en selección de talento, operaciones y gestión de procesos. Responsabilidad real desde el inicio, con espacio para proponer, mejorar y construir. Flexibilidad real, con modelo de trabajo remoto. Proyectos con clientes innovadores y de renombre. Cultura de aprendizaje, colaboración y mejora continua. Un equipo dinámico y retador, con ganas de construir cosas grandes.
