Descripción de la oferta
ARPA LEGAL – Abogados LaboralistasEn Arpa Legal, despacho especializado en derecho laboral (despidos, accidentes laborales e incapacidades), buscamos incorporar a nuestro equipo una persona para el área deatención al cliente y recepción telefónica.
Funciones principales:
Atención de llamadas entrantes de clientes.
Gestión básica de consultas iniciales y derivación a los abogados correspondientes.
Toma de datos y organización de información relevante de cada llamada.
Apoyo general en tareas administrativas sencillas relacionadas con la atención al cliente.
Horario:
De lunes a jueves:
De 09:00 a 14:00
De 15:00 a 18:30
Viernes:
De 09:00 a 15:00
Perfil que buscamos:
Persona con excelente trato al cliente y habilidades comunicativas.
Muy simpática, cercana y con alta capacidad de generar confianza desde el primer contacto telefónico.
Gran empatía y sensibilidad, especialmente al tratar con personas en situaciones laborales delicadas.
Capacidad para mantener la calma y profesionalidad en todo momento.
Organización y atención al detalle en la recogida de información.
Valorable experiencia previa en atención telefónica o puestos similares.
Qué ofrecemos:
Incorporación a un despacho especializado y en crecimiento.
Buen ambiente de trabajo.
Formación inicial sobre los servicios del despacho y el protocolo de atención.Si te gusta el trato con las personas y tienes una actitud positiva y profesional, nos encantará conocerte.
