Descripción de la oferta
Business Analyst | Salesforce Marketing CloudUbicación: BarcelonaModalidad: Híbrida (3 días en oficina y 2 días en remoto)Salario: Hasta 39.000 € brutos anualesExperiencia: Mínimo 5 años en CRM / Marketing Technology. Se valorará experiencia de 7 a 10 años.Idiomas: Inglés y francés fluidosContrato: Indefinido con KRELLDescripción del puestoEn KRELL buscamos incorporar un/a Business Analyst Senior especializado/a en Salesforce Marketing Cloud (SFMC) para participar en un proyecto internacional ubicado en Barcelona.Buscamos un perfil con sólida experiencia en CRM, Marketing Technology y operaciones de campañas digitales, capaz de gestionar procesos de negocio, optimizar customer journeys y garantizar el correcto funcionamiento de Salesforce Marketing Cloud en entornos internacionales complejos.Funciones principalesAnálisis de requisitos funcionales y operativos relacionados con Salesforce Marketing Cloud.Configuración, ejecución y optimización de campañas de marketing y customer journeys.Gestión y soporte de Journey Builder, Automation Studio, Email Studio y Data Extensions.Supervisión de procesos de segmentación, gestión de audiencias y calidad de datos.Gestión de incidencias y soporte operativo de la plataforma.Coordinación con diferentes unidades de negocio, países y equipos internacionales.Gestión de consentimientos y cumplimiento de procesos relacionados con los datos de clientes.Participación en integraciones de Salesforce Marketing Cloud con otros sistemas y plataformas.Ejecución y coordinación de pruebas funcionales (UAT).Identificación de mejoras y optimización de procesos de marketing y automatización.Interlocución con stakeholders internacionales y equipos técnicos y funcionales.
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