Descripción de la oferta
En Fahana Hotels buscamos incorporar a nuestro equipo una persona como camarer@ de pisos en uno de nuestros establecimientos. La persona seleccionada será responsable de garantizar la limpieza, el orden y la correcta presentación de las habitaciones, zonas comunes y áreas asignadas del hotel, contribuyendo a ofrecer una experiencia de calidad a nuestros clientes y huéspedes.
El puesto requiere una persona responsable, organizada y cuidadosa, con capacidad para trabajar de forma eficiente, mantener los estándares de limpieza del alojamiento y colaborar con el departamento de pisos y el resto de equipos del hotel.
Responsabilidades principales
Realizar la limpieza, orden y acondicionamiento de habitaciones, baños y zonas asignadas conforme a los estándares de calidad del hotel.
Preparar las habitaciones para la llegada de clientes y realizar la limpieza durante la estancia, siguiendo los procedimientos establecidos.
Reponer amenities, productos de acogida, ropa de cama, toallas y otros elementos necesarios en las habitaciones.
Revisar el estado general de las habitaciones, mobiliario, equipamiento e instalaciones, comunicando cualquier incidencia o desperfecto.
Informar al departamento de pisos o a la persona responsable sobre objetos olvidados, daños, necesidades de mantenimiento o situaciones relevantes.
Realizar la limpieza y puesta a punto de pasillos, escaleras, zonas comunes y otras áreas del establecimiento cuando sea necesario.
Utilizar correctamente los productos, materiales, equipos y herramientas de limpieza, respetando las instrucciones de uso y las normas de seguridad.
Mantener el orden y la limpieza de los carros de trabajo, almacenes, office y zonas de servicio.
Gestionar la ropa de cama, toallas y demás lencería conforme a los procedimientos internos.
Coordinarse con recepción, mantenimiento y otros departamentos para comunicar el estado de las habitaciones y atender las necesidades operativas.
Aplicar las normas de higiene, prevención de riesgos laborales y protección medioambiental establecidas por el hotel.
Requisitos indispensables
Experiencia previa en puestos de limpieza, camarer@ de pisos, hoteles, apartamentos turísticos o establecimientos similares.
Conocimientos de limpieza y acondicionamiento de habitaciones y zonas comunes.
Capacidad para trabajar de forma rápida, ordenada y cuidadosa, manteniendo los estándares de calidad establecidos.
Disponibilidad para trabajar en los horarios establecidos por el alojamiento, incluyendo fines de semana y festivos cuando sea necesario.
Capacidad física para realizar tareas de limpieza, permanecer de pie y desplazarse durante la jornada laboral.
Conocimientos básicos de prevención de riesgos laborales y manipulación segura de productos de limpieza.
Actitud responsable, orientación al servicio y capacidad para trabajar en equipo.
Competencias y habilidades
Atención al detalle: Cuidando la limpieza, el orden y la presentación de cada habitación y espacio asignado.
Organización y planificación: Distribuyendo las tareas de forma eficiente y cumpliendo los tiempos establecidos.
Responsabilidad y fiabilidad: Cumpliendo los procedimientos internos y garantizando la correcta realización del trabajo.
Orientación al cliente: Actuando con discreción, respeto y profesionalidad en las zonas ocupadas por huéspedes.
Trabajo en equipo: Colaborando con el departamento de pisos, recepción, mantenimiento y el resto de áreas del hotel.
Ritmo de trabajo y adaptación: Respondiendo con eficacia a las necesidades de un entorno hotelero dinámico.
Compromiso con la calidad: Manteniendo los estándares de limpieza, higiene y presentación del establecimiento.
Comunicación efectiva: Informando de incidencias, objetos olvidados y necesidades de mantenimiento de manera clara y oportuna.
Ofrecemos
Oportunidad de incorporarse al equipo de Fahana Hotels.
Formación y acompañamiento por parte del equipo responsable.
Posibilidad de desarrollar experiencia en limpieza y operaciones hoteleras.
Entorno profesional dinámico y orientado a la calidad.
Ambiente de trabajo inclusivo, seguro y colaborativo.
Plan de incentivos.
¿Qué buscamos?
Buscamos una persona responsable, cuidadosa y comprometida con la calidad, capaz de mantener las habitaciones y zonas comunes en perfectas condiciones y de contribuir a una experiencia satisfactoria para nuestros clientes y huéspedes.
Valoramos especialmente la experiencia en limpieza hotelera, la atención al detalle, la capacidad de organización y la disposición para trabajar en equipo. La actitud positiva, la discreción y el compromiso serán fundamentales para formar parte del departamento de pisos de Fahana Hotels.
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